Inhoudsopgave
Advertenties
Quick Links
Advertenties
Inhoudsopgave
Gerelateerde Handleidingen voor Ingenico iWL250 GPRS
Samenvatting van Inhoud voor Ingenico iWL250 GPRS
- Pagina 1 HANDLEIDING EMS INGENICO IWL250 TERMINALS iWL250 GPRS versie iWL250 Bluetooth versie...
-
Pagina 3: Inhoudsopgave
INHOUDSOPGAVE Menu navigatie / functies oproepen Functie- en menutoetsen Belangrijkste functiecodes Wachtwoorden Kaart lezen Een transactie doen Het veranderen van netwerkprovider Opladen van de accu Wisselen van papierrol Foutmeldingen Algemene veiligheidsvoorschriften Veiligheidsinstructies over stroomvoorziening Reinigingsvoorschriften Verwijderingsvoorschriften Contact gegevens... -
Pagina 4: Menu Navigatie / Functies Oproepen
MENU NAVIGATIE / FUNCTIES OPROEPEN De terminal beschikt over de rustmodus en de invoermodus. In de rustmodus wordt alle informatie over de accu, de signaalsterkte en datum/tijd boven in het scherm weergegeven. De terminal keert na 60 seconden gebruikersinactiviteit automatisch terug naar deze rustmodus. Om naar de invoermodus over te schakelen, drukt u op een willekeurige toets. -
Pagina 5: Functie- En Menutoetsen
FUNCTIE- EN MENUTOETSEN Met de menutoets F opent u het keuzemenu. De stoptoets wordt gebruikt om het actuele proces af te breken of terug te gaan naar de laatste stap. De pijltoetsen F2 en F3 bieden u de mogelijkheid om in het menu omhoog of omlaag te bewegen en zo naar het vereiste menupunt te gaan. - Pagina 6 FUNCTIE- EN MENUTOETSEN 1. Rechtstreeks toegang tot het menu - druk één keer op de menu-toets F Met de pijltoetsen ▼ en ▲ kiest u vervolgens het gewenste menupunt en bevestigt u dit met de OK-toets. Bij de submenu’s gaat u op dezelfde manier te werk. Hoofdmenu - Transactiewijze - Favorieten...
- Pagina 7 Met behulp van menutoets F -> Instellingen Kassier wachtwoord -> Beheer -> Menu favorieten kunnen er maximaal 5 afzonderlijke functies worden ingesteld. NB: De schermen zijn voorbeelden die uitgaan van de standaardinstellingen. Ze verschillen naargelang de specifieke instellingen van de taal en van andere variabelen. 3.
-
Pagina 8: Belangrijkste Functiecodes
BELANGRIJKSTE FUNCTIECODES Annulering Refund Dag afsluiting Kassarapport Kopie laatste bon Menu: Transactiewijze Menu: Speciale transacties Menu: Reservatie Mail order Menu: CUP Betaling CUP Automatische dag afsluiting Wachtwoord wijzigen Systeeminfo Lijst beschikbare functiecodes Let op: met behulp van de functie 526 (Hotkeys) kan er een lijst met alle beschikbare functiecodes worden afgedrukt. -
Pagina 9: Wachtwoorden
WACHTWOORDEN Om te voorkomen dat onbevoegden toegang krijgen tot de afzonderlijke functies, worden deze met wachtwoorden gecontroleerd. De fabrieksinstelling van kassier(ster)- en ondernemerswachtwoorden kan onder Instellingen>Beheer>Wachtwoord wijzigen worden aangepast. Wachtwoord Betekenis Fabrieksinstelling niveau Wachtwoord 5 6 7 8 9 kassier(ster) Wachtwoord 1 2 3 4 5 ondernemer... -
Pagina 10: Kaart Lezen
KAART LEZEN - Klantkaarten invoeren met de chip naar boven. - Druk de kaart helemaal in de gleuf onder het toetsenbord en volg de instructies op het scherm. - Haal de kaart er NIET uit voordat de terminal u dat vraagt. - Als u het bericht BAD READ ziet, kijkt u of de kaart er goed inzit en probeert u het nog eens. -
Pagina 11: Een Transactie Doen
EEN TRANSACTIE DOEN Let op: Het transactieproces kan verschillen naargelang de parameters van de kaart of de terminal, en de geldende limieten. Het proces wordt beïnvloed door het gebruik van chip of magneetstrip. Let op: Als een kaart meer dan één betaalproces ondersteunt, kan de kaarthouder gevraagd worden het betaalproces te kiezen dat zijn voorkeur heeft. - Pagina 12 EEN TRANSACTIE DOEN Betalen met een China UnionPay (CUP) kaart – Transactie met pincode Transactiewijze CUP -> 1 Kassier(ster) Betaling CUP selecteren (F3, of menu Transactiewijze, of functiecode F131) 2 Kassier(ster) Bedrag invoeren + OK-toets 3 Kassier(ster)/kaart-houder Kaart insteken, resp. doorhalen Pincode invoeren + OK-toets 4 Kaarthouder 5 Terminal...
- Pagina 13 Contactloos betalen Bedrag invoeren + OK-toets 1 Kassier(ster) 2 Kaarthouder Kaart voor display houden 3 Terminal Bevestiging door oplichten 4 leds en akoestisch signaal 4 Terminal Drukt eventueel bon af, al naar gelang de instellingen Annulering - Transactie met pincode Functie Annulering kiezen 1 Kassier(ster) (F3, of menu Transactie...
- Pagina 14 EEN TRANSACTIE DOEN Annulering – Transactie met handtekening Functie Annulering kiezen Kassier(ster) (F3, of menu Transactiewijze -> Annulering, of functiecode F2) Kassier(ster) Wachtwoord Kassier(ster) invoeren Kassier(ster) Trace-nr. invoeren of laatste bevestigen 4 Kaarthouder Bedrag bevestigen 5 Kaarthouder Kaart insteken resp. doorhalen Terminal Drukt 2 bonnen af...
- Pagina 15 Refund Functie Refund kiezen (F3 1 Kassier(ster) -> Special Trx -> Refund of menu Transactiewijze -> Special Trx -> Refund, of functiecode F3) 2 Kassier(ster) Wachtwoord Ondernemer invoeren 3 Kassier(ster) Bedrag invoeren + OK-toets 4 Kaarthouder Kaart insteken resp. doorhalen 5 Terminal Drukt 2 bonnen af 6 Bon voor ondernemer –...
- Pagina 16 EEN TRANSACTIE DOEN Refund met een China UnionPay (CUP) kaart Transactiewijze CUP -> 1 Kassier(ster) Refund CUP selecteren (F3, of menu Transactiewijze) 2 Kassier(ster) Wachtwoord Ondernemer invoeren Bedrag invoeren + OK-toets 3 Kassier(ster) 4 Kaarthouder Kaart insteken resp. doorhalen 5 Terminal Drukt 2 bonnen af 6 Bon voor ondernemer –...
-
Pagina 17: Het Veranderen Van Netwerkprovider
HET VERANDEREN VAN NETWERKPROVIDER (alleen voor IWL250 GPRS versie) Wanneer het signaal van het netwerk zwak is of soms wegvalt, kunt u dit verhelpen door een andere netwerk provider te selecteren. Volg hiervoor de onderstaande instructies : - Druk 2x op de F toets... -
Pagina 18: Opladen Van De Accu
OPLADEN VAN DE ACCU - Verbind eerst het basisstation met de bijgevoegde adapter en sluit deze dan aan op een contactdoos. - Leg de terminal nu met de ingezette accu op het basisstation en houd u aan de volgende instructies. - De accu wordt steeds dan geladen als de terminal op de juiste manier op het basisstation is geplaatst. -
Pagina 19: Wisselen Van Papierrol
WISSELEN VAN PAPIERROL Bij de displayweergave: “Papier aanbrengen en deksel sluiten” legt u een nieuwe papierrol in het apparaat, sluit u het deksel en bevestigt u de procedure. Open het deksel van de terminal door de klep omhoog te trekken. Verwijder de rest van de lege papierrol. -
Pagina 20: Foutmeldingen
FOUTMELDINGEN Weergave Diagnose enactie Kaart kan niet De kaart kon niet worden gelezen. worden gelezen De kaart werd niet op de juiste manier door de kaartlezer gehaald. Let erop dat de kaart zich tijdens het lezen in de juiste positie bevindt. Reinig de kaartlezer met een reinigingskaart. -
Pagina 21: Algemene Veiligheidsvoorschriften
ALGEMENE VEILIGHEIDS- VOORSCHRIFTEN Heeft u het apparaat voorzichtig uitgepakt en gecontroleerd op dui- delijk aanwezige uiterlijke of vermoedelijke interne beschadigingen? Ga in geval van twijfel niet door met de installatie of het gebruik van het apparaat en neem contact op met uw leverancier. Draai alleen schroeven of toegankelijke afdekkingen aan de componenten los, die worden beschreven in het handboek. -
Pagina 22: Veiligheidsinstructies Over Stroomvoorziening
Er mag slechts één adapter (met CE-aanduiding) worden gebruikt die door Ingenico voor dit type terminal is goedgekeurd. De adapter voorziet de terminal van het aangepaste vermogen. De gebruiker dient zich ervan te vergewissen dat extra apparaten die hun stroom van het hoofdapparaat betrekken, de adapter niet overbelasten. -
Pagina 23: Reinigingsvoorschriften
REINIGINGSVOORSCHRIFTEN Gebruik voor de reiniging van de terminal de reinigingsdoekjes uit de Ingenico-reinigingsset of een droge of licht bevochtigde doek. Gebruik geen agressief reinigingsmiddel of oplosmiddel dat isopropyl-alcohol bevat. De kaartleesunit kunt u reinigen met geschikte reinigingskaarten. Deze zijn onderdeeel van de Ingenico- reinigingsset die u rechtstreeks bij Ingenico kunt krijgen. -
Pagina 24: Snelle Informatie
SNELLE INFORMATIE Alles over EMS-diensten en producten vindt u op www.emscard.be Alle handleidingen staan op www.emscard.be/nl/support Heeft u vragen aan EMS over Volg ons op Twitter en Facebook onze betaaldiensten? twitter.com/emscard Bel ons op 0800 – 71188 facebook.com/europeanmerchantservicesbelgie Email ons op contact@emscard.be Of surf naar www.emscard.be European Merchant Services BV - Postbus 22764 - 1100 DG Amsterdam Nederland - KvK: 34226533 - Telefoon: +31 (0)20 660 31 20...