Inhoudsopgave
Advertenties
10
Garantievoorwaarden
Overeenkomstig de EU-richtlijn 1999/44/EG voorziet Thermelec een minimum
garantietermijn van 24 maanden, te rekenen vanaf de leveringsdatum. De
garantietermijn blijft onverminderd doorlopen zo het onroerend goed waarin het
apparaat werd geïnstalleerd van eigenaar verandert. Wel dient men de handleiding
en een kopie van de factuur aan de nieuwe eigenaar door te geven. Herstelling onder
garantie heeft geen verlenging van de oorspronkelijke garantietermijn voor het gehele
apparaat tot gevolg. Wel zal Thermelec een garantietermijn van 6 maanden respecteren
indien het herstelde defect zich binnen deze periode opnieuw voordoet.
De koper kan enkel aanspraak maken op garantie indien:
•
De goederen worden aangewend in normale omstandigheden en zijn geïnstalleerd
conform de instructies in de handleiding.
•
Er geen aanpassingen aan de goederen uitgevoerd werden.
•
Er een gedateerd en geldig aankoopbewijs kan worden voorgelegd.
De koper kan geen aanspraak maken op garantie in geval van:
•
Gebreken die ontstaan zijn door onzorgvuldig gebruik, indien de richtlijnen van de
bijhorende handleiding niet opgevolgd worden, indien het apparaat aangewend
wordt voor andere toepassingen dan deze waarvoor het bedoeld is, door gebrekkig
onderhoud of door onvakkundige installatie van het apparaat.
•
Schade veroorzaakt door uitwendige invloeden zoals: overspanning, mechanische
beschadigingen, chemische inwerkingen en wateroverlast.
•
Kleine afwijkingen ten opzichte van de vooropgestelde kwaliteit indien deze voor de
waarde en de goede werking van het apparaat onbeduidend zouden zijn. De koper
wordt geacht zich vooraf voldoende geïnformeerd te hebben over de mogelijkheden
en de beperkingen van het apparaat, hetzij op het ogenblik van het verkoopgesprek
met de verkoper/installateur, hetzij via de website of de commerciële folders van
Thermelec, hetzij via een onderhoud met een Thermelec-afgevaardigde.
Indien door de koper gebreken of storingen aan het apparaat worden vastgesteld dan
dient hij dit onmiddellijk te melden aan de verkoper/installateur die dan op zijn beurt
de dienst na verkoop van Thermelec op de hoogte brengt. Op deze wijze kan men in
specifieke gevallen voorkomen dat het defect verdere schade aan het apparaat of zijn
omgeving veroorzaakt.
Transportschade dient binnen 48 u na ontvangst van de goederen gemeld te
worden. Bij transportschade zal men steeds de verpakking bewaren. Thermelec is
niet verantwoordelijk voor beschadigingen die zijn opgetreden na de levering, hetzij
door gebrekkige opslagomstandigheden, werfschade of foutieve behandeling van de
goederen.
Het defect apparaat dient ter herstelling of voor de vervanging onder waarborg aan de
oorspronkelijke verkoper/installateur aangeboden te worden of eventueel rechtstreeks
aan de technische dienst van Thermelec. Thermelec zal kosteloos het apparaat terug
in goede staat brengen waarna het kan afgehaald worden op de plaats waar het werd
aangeboden.
De verkoper/installateur zal bij een garantiegeval na ontvangst van de gratis
wisselstukken de vervangen onderdelen binnen een termijn van 14 kalenderdagen aan
Thermelec bezorgen. Op deze wijze kan hij de eventuele facturatie van deze goederen
voorkomen.
Voor alle geschillen in verband met dit contract zijn alleen de Rechtbank van Koophandel
te Gent en het Vredegerecht van Gent gemachtigd.
18
Advertenties
Inhoudsopgave
