Inhoudsopgave
Advertenties
Controleer of het printerstuurprogramma correct is geïnstalleerd.
Controle 3
Verwijder het printerstuurprogramma aan de hand van de procedure in Het onnodige printerstuurprogramma
verwijderen. Installeer het vervolgens opnieuw vanaf de installatie-cd-rom of de Canon-website.
Als de printer met een USB-kabel op de computer is aangesloten,
Controle 4
controleert u de apparaatstatus vanaf de computer.
Volg de onderstaande procedure om de apparaatstatus te controleren.
1. Open Apparaatbeheer op de computer, zoals hieronder wordt aangegeven.
Als het venster Gebruikersaccountbeheer (User Account Control) wordt weergegeven, volgt u de
aanwijzingen op het scherm.
• Klik in Windows 10 met de rechtermuisknop op de knop Start en selecteer Apparaatbeheer
(Device Manager).
• Selecteer in Windows 8.1 Configuratiescherm (Control Panel) via de charm Instellingen
(Settings) op het Bureaublad (Desktop) > Hardware en geluiden (Hardware and Sound) >
Apparaatbeheer (Device Manager).
• Klik in Windows 7 op Configuratiescherm (Control Panel), Hardware en geluiden (Hardware and
Sound) en Apparaatbeheer (Device Manager).
2. Dubbelklik op USB-controllers (Universal Serial Bus controllers) en op Ondersteuning voor USB-
afdrukken (USB Printing Support).
Als het scherm Ondersteuning voor USB-afdrukken (USB Printing Support Properties) niet wordt
weergegeven, controleert u of de printer goed op de computer is aangesloten.
Controle 2
3. Klik op het tabblad Algemeen (General) en controleer of er een apparaatprobleem is.
Als er een apparaatfout wordt weergegeven, raadpleegt u Windows Help om deze te verhelpen.
Andere foutberichten
Controleer het volgende als er een foutbericht buiten de printerstatusmonitor
Controle
wordt weergegeven:
• Kan niet spoolen wegens onvoldoende schijfruimte (Could not spool successfully due to
insufficient disk space)
Verwijder onnodige bestanden om schijfruimte vrij te maken.
• Kan niet spoolen wegens onvoldoende geheugen (Could not spool successfully due to
insufficient memory)
Verhoog de beschikbare hoeveelheid geheugen door andere toepassingen te sluiten.
Als u nog steeds niet kunt afdrukken, start u de computer opnieuw op en probeert u nogmaals af te
drukken.
• Kan printerstuurprogramma niet vinden (Printer driver could not be found)
Controleer of de USB-kabel goed is aangesloten op de printer en de computer.
219
Advertenties
Inhoudsopgave
