Hoofdstuk 4. Problemen oplossen
Veelgestelde vragen
In dit onderdeel vindt u veelgestelde vragen per categorie.
Informatie opzoeken
Welke voorzorgsmaatregelen moet ik nemen bij het gebruik van mijn computer?
Lenovo's Gids met algemene en veiligheidsinformatie (geleverd bij de computer) bevat
voorzorgsmaatregelen bij het gebruik van uw computer. Lees alle voorzorgsmaatregelen en
volg deze bij het gebruik van de computer.
Waar vind ik de hardwarespecificaties voor mijn computer?
U vindt de hardwarespecificaties voor uw computer terug op de gedrukte brochures die
geleverd zijn bij de computer.
Waar vind ik informatie over de garantievoorwaarden?
Voor de garantie die van toepassing is op uw computer, inclusief de garantieperiode en het
soort garantie, kunt u de brochure met de Lenovo-garantieverklaring raadplegen die bij uw
computer werd geleverd.
Stuurprogramma's en vooraf geïnstalleerde software
Waar zijn de installatieschijven voor vooraf geïnstalleerde programma's (bureaubladsoftware) van
Lenovo?
Er worden geen installatieschijven voor vooraf geïnstalleerde software van Lenovo geleverd
bij de computer. Als u de vooraf geïnstalleerde software opnieuw moet installeren, kunt u de
installatieprogramma's terugvinden op de D-partitie van uw harde schijf. Als u het
installatieprogramma daar niet terugvindt, kunt u het downloaden via de website voor
klantenondersteuning van Lenovo.
Waar vind ik de stuurprogramma's voor de verschillende hardwareonderdelen van mijn
computer?
Als er op uw computer vooraf een Windows-besturingssysteem is geïnstalleerd, zet Lenovo
de benodigde stuurprogramma's voor de hardwareonderdelen op de D-partitie van de harde
schijf. U kunt de recentste stuurprogramma's ook downloaden via de website voor
klantenondersteuning van Lenovo.
Lenovo OneKey Recovery-systeem
Waar zijn de herstelschijven?
Er zijn geen herstelschijven geleverd bij uw computer. Gebruik het Lenovo OneKey
Recovery-systeem als u de fabrieksinstellingen wilt herstellen voor het systeem.
Wat kan ik doen als het back-upproces mislukt?
Als u de back-upfunctie kunt opstarten maar het misgaat tijdens het back-upproces, probeert
u de volgende stappen:
1
Sluit alle geopende programma's en start het back-upproces opnieuw.
2
Controleer of de doelmedia beschadigd zijn. Selecteer een ander pad en probeer
vervolgens opnieuw.
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
25