A - BESCHRIJVING
Met de teledienst wordt toegang vanop afstand tot de HPC-installatie mogelijk gemaakt, hetgeen toelaat:
• een operator op afstand bij te staan door rechtstreeks zijn acties te volgen en hem stap voor stap te
begeleiden bij een bepaald probleem (mentoraatsactie).
• een diagnose op afstand te stellen die toelaat de telefonische diagnose die is uitgevoerd met de
klant-operator te bevestigen en betrouwbaar te maken. Een gerichte interventie en enkel in de gevallen
waarin een eenvoudige correctie niet mogelijk is, kan dan worden overwogen.
• voor te stellen regelmatig informatie te verzenden die een opvolging en beheer van de snijactiviteit
toelaat (productie of onderhoud) of alarmen te verzenden in geval van een storing van de machine.
1 - NOODZAKELIJK MATERIAAL
• Een voeding (meegeleverd in de kast)
• Een netwerkbeveiligingskast "Etic", die eveneens de functie van switch vervult.
• Een internetverbinding (niet meegeleverd).
B - VEILIGHEIDSRICHTLIJNEN
Het gebruik van de remote service om te zoeken naar een storing kan aanvullende risico's
inhouden: bewegingen kunnen worden gestuurd door een operator op afstand, onafhankelijk
van de lokale operator.
Daarom mogen bedieningen op afstand enkel worden uitgevoerd met een technicus van
Lincoln Electric die ter plaatse aanwezig is.
De beveiligingen van de machine blijven in dit geval geldig (noodstop, barrière...) en kunnen
niet op afstand worden geshunt.
C - BEDIENINGSHANDLEIDING
In geval van een onverklaarbare storing kan de operator van de machine contact opnemen met de dienst na
verkoop. Deze dienst kan dan een telediagnose uitvoeren (enkel visueel).
In geval van een storing die een wijziging van de parameters of het programma op afstand vereist, moet een
technicus van Lincoln Electric ter plaatse aanwezig zijn.
1
Gebruikersgids