14. Probleemoplossing
14-1 Basis probleemoplossing
14-1-1 Alarmpaneel kan geen verbinding maken met een mobiel netwerk
(
knippert snel):
a. Controleer of de simkaart juist geplaatst is. Zie afdeling 4-1 voor instructies bij het
plaatsen van de simkaart.
b. De simkaart moet voor gebruik ontgrendeld zijn. U kunt de eis van het invoeren
van een puk- of pincode uitschakelen door de simkaart in uw telefoon te plaatsen
en daar de instellingen te wijzigen.
c. Het AG400011 alarmpaneel bevindt zich wellicht op een plek waar de
signaalontvangst slecht is. U kunt de signaalsterkte controleren door gebruik te
maken van de instructies in afdeling 5-6. Als de signaalsterkte zwak of zelfs geheel
afwezig is kunt u proberen het paneel te verplaatsen.
d. Verwijder de netstroomadapter en batterijen en plaats de simkaart nogmaals,
verbind nu de netstroomadapter opnieuw en plaats de batterijen terug in het
paneel.
e. Zorg ervoor dat de simkaart niet verlopen is.
14-1-2 Mobiele telefoon kan het alarm niet configureren en geen sms ontvangen
van het alarmpaneel:
a. U moet zorgen dat u nummerweergave niet heeft uitgeschakeld voor uw telefoon.
Het alarmpaneel zal geen commando's accepteren als het paneel niet kan
vaststellen van welk nummer ze komen.
b. Alleen het telefoonnummer dat ingesteld is als de telefoon van de eigenaar (het
nummer dat u via de stappen in afdeling 4-2 heeft ingesteld), heeft administrator
rechten. Dit nummer kan alle instellingen van het apparaat aanpassen zoals
snelkiesnummers, vertraging, sirenes, volume, enzovoort. Normale sms-
contacten die opgeslagen zijn in het paneel kunnen geen instellingen wijzigen.
c. Als de gsm in gesprek is of slechte ontvangst heeft dan kan het dat een sms later
of niet aankomt.
d. Wanneer u een sms stuurt vanaf een mobiele telefoon, wacht dan eerst op een
reactie van het alarmpaneel voordat u nogmaals een sms stuurt. U kunt de sms
nogmaals sturen als een minuut verstreken is en het alarmpaneel nog geen sms
teruggestuurd heeft.
14-1-4 Gsm-status led brandt niet
a. Controleer of de netstroomadapter goed ingeplugd is, en controleer of de stroom
led aan staat. De gsm-functionaliteit zal zichzelf gedeeltelijk uitschakelen als het
paneel niet verbonden is met de nestroom om de accuduur te verlengen.
b. Verwijder de batterijen en ontkoppel de netstroomadapter, wacht een minuut,
plaats ze terug en probeer het nogmaals.
14-1-5 Kan de RFID-tags niet gebruiken na inschakeling
Verwijder de batterijen en ontkoppel de netstroomadapter, wacht een minuut, plaats
ze terug en probeer het nogmaals.
14-2 De fabrieksinstellingen herstellen
De gebruiker kan het alarmpaneel weer terug laten gaan naar de originele
fabrieksinstellingen.
Let
op
dat
alarmboodschappen, contactlijsten en gekoppelde sensoren/apparaten) worden
gewist. De pincode zal teruggaan naar de standaard pincode van "1234".
1. Haal het paneel van de muur af, let op dat het alarm zal klinken vanwege de
sabotagebescherming.
U
kunt
afstandsbediening of door uw pincode + de
2. Verwijder de batterijen en ontkoppel de netstroomadapter.
3. Houd de resetknop ingedrukt. De resetknop is een klein zwart knopje dat zich
onder het batterijklepje bevindt, naast de aansluiting voor de netstroomadapter.
Plaats nu de batterijen terug en sluit de netstroom weer aan om het paneel weer
in te schakelen. Houd de resetknop ingedrukt tot u een pieptoon hoort, laat
vervolgens de knop los.
4. De
ALARM UIT led zal oplichten gevolgd door 5 korte pieptonen om aan te
geven dat de fabrieksinstellingen hersteld zijn.
alle
instellingen
(inclusief
opgenomen
het
alarm
snel
uitschakelen
ALARM UIT toets in te drukken.
met
de