Problemen oplossen
Controleer of de printer wordt herkend met Windows
Controleer in Windows of de printer (scanner) in Scanner en camera's wordt weergegeven. De printer (scanner)
moet worden weergegeven als "EPSON XXXXX (printernaam)". Als de printer (scanner) niet wordt weergegeven,
verwijdert u Epson Scan 2 en installeert u de toepassing opnieuw. Zie het volgende om Scanners en camera's te
openen.
❏ Windows 10
Klik op de startknop en selecteer Systeem > Configuratiescherm, voer "Scanners en camera's" in de charm
"Zoeken", klik op Scanners en camera's weergeven en controleer of de printer wordt weergegeven.
❏ Windows 8.1/Windows 8
Selecteer Bureaublad > Instellingen > Configuratiescherm, voer in charm Zoeken "Scanner en camera's" in,
klik op Scanners en camera's weergeven en controleer vervolgens of de printer wordt weergegeven.
❏ Windows 7
Klik op de knop Start en selecteer Configuratiescherm, voer in charm Zoeken "Scanners en camera's" in, klik
op Scanners en camera's weergeven en controleer vervolgens of de printer wordt weergegeven.
❏ Windows Vista
Klik op de knop Start, selecteer Configuratiescherm > Hardware en geluiden > Scanners en camera's en
controleer vervolgens of de printer wordt weergegeven.
❏ Windows XP
Klik op de knop Start, selecteer Configuratiescherm > Printers en andere hardware > Scanners en camera's
en controleer vervolgens of de printer wordt weergegeven.
Gerelateerde informatie
"Toepassingen verwijderen" op pagina 146
&
"Toepassingen installeren" op pagina 144
&
Kan scannen niet starten via bedieningspaneel
❏ Controleer of Epson Scan 2 en Epson Event Manager goed zijn geïnstalleerd.
❏ Controleer de scaninstelling die in Epson Event Manager is toegewezen.
Problemen met gescande afbeeldingen
Ongelijke kleuren, vuil, vlekken, enzovoort worden weergegeven
bij scannen vanaf de glasplaat van de scanner
❏ Reinig de glasplaat van de scanner.
❏ Verwijder al het afval of vuil dat blijft kleven aan het origineel.
❏ Druk niet met teveel kracht op het origineel of de documentklep. Als u met teveel kracht drukt, kunnen
vervagingen, vegen en vlekken optreden.
>
Problemen met gescande afbeeldingen
>
Ongelijke kleuren, vuil, vlekken, enzovoort worde
172