Inhoudsopgave
Advertenties
7. Klantenzorg en garantie
7.2 Klantenzorg en garantie
Voor informatie over de garantiedekking en de vereisten voor extra ondersteuning
die geldig is voor uw regio, kunt u terecht op de website www.philips.com/support of
kunt u contact opnemen met uw lokaal Philips Customer Care-centrum.
Voor garantieperiode raadpleegt u de Garantieverklaring in de handleiding met
belangrijke informatie.
Als u voor een uitgebreide garantie uw algemene garantieperiode wilt uitbreiden,
wordt een Buiten garantie-servicepakket aangeboden via ons servicecentrum.
Als u gebruik wilt maken van deze service, moet u de service aanschaffen binnen
30 kalenderdagen na uw originele aankoopdatum. Tijdens de uitgebreide
garantieperiode, omvat de service het ophalen, repareren en terugsturen, maar de
gebruiker zal verantwoordelijk zijn voor alle opgelopen kosten.
Als de erkende servicepartner de vereiste reparaties niet kan uitvoeren onder het
aangeboden uitgebreide garantiepakket, zullen wij indien mogelijk alternatieve
oplossingen zoeken voor u, tot en met de uitgebreide garantieperiode die u hebt
aangeschaft.
Neem contact op met een vertegenwoordiger van de Philips klantenservice of met
een lokaal contactcentrum (via het klantnummer) voor meer details.
Het Philips-klantnummer is onderaan vermeld.
•
Lokale standaard
garantieperiode
•
Afhankelijk van
verschillende regio's
**Bewijs van originele aankoop en uitgebreide garantieaankoop vereist.
Opmerking
1. Raadpleeg de handleiding met belangrijke informatie voor de regionale
servicehotline, die beschikbaar is op de ondersteuningspagina van de Philips-
website.
2. Reserveonderdelen kunnen worden gebruikt bij de reparatie van het product voor
minimaal drie jaar vanaf uw oorspronkelijke aanschafdatum of 1 jaar na het einde
van de productie, ongeacht welke langer is.
•
Uitgebreide
garantieperiode
•
+ 1 jaar
•
+ 2 jaar
•
+ 3 jaar
22
•
Totale garantieperiode
•
Lokale standaard
garantieperiode +1
•
Lokale standaard
garantieperiode +2
•
Lokale standaard
garantieperiode +3
Advertenties
Inhoudsopgave
