10.1.4. Het beeld loopt door of is niet vast:
Controleer:
•
De signaalkabelpennen: Als er pennen (pins) gebogen zijn, neem dan contact op met uw klantenservice.
•
Signaalstekker: De stekkers van de signaalkabel moeten stevig in de bussen vastzitten.
•
De grafische kaart: Controleer of de instellingen correct zijn.
•
De beeldherhalingsfrequenties: Stel in uw grafische instellingen toegestane waarden in.
•
Scherm-uitgangssignaal: Het scherm-uitgangssignaal van de computer moet met de technische gegevens van het
scherm overeenstemmen.
•
Verwijder storende toestellen (mobiele telefoons, luidsprekerboxen etc.) uit de buurt van uw beeldscherm.
•
Vermijd het gebruik van monitorverlengkabels.
10.1.5. Tekens worden donker weergegeven, het beeld is te klein, te groot of niet gecentreerd enz.:
•
Stel de betreffende instellingen bij.
10.1.6. De kleuren worden niet zuiver weergegeven:
•
Controleer de signaalkabelpennen. Als er pennen (pins) gebogen zijn, neem dan contact op met uw klantenservice.
•
Regel de kleurinstellingen via het OSD-menu.
•
Vermijd het gebruik van monitorverlengkabels.
10.1.7. De weergave is te helder of te donker:
•
Controleer of het niveau van de video uitgang van de computer met de technische gegevens van uw monitor
overeenkomt.
•
Kies Auto-Setup, waar u de instelling voor helderheid en contrast kunt optimaliseren. Het display zou voor het opti-
maliseren een tekstpagina (vb. Explorer, Word, ...) moeten tonen.
10.1.8. Het beeld trilt:
•
Controleer, of de stroomspanning overeenkomt met de technische gegevens van de monitor.
•
U kiest Auto-Setup, waar u de instelling voor pixels en fasensynchronisatie kunt optimaliseren. Voor het optimalise-
ren zou het display een tekstpagina (vb. Explorer, Word, ...) moeten tonen.
10.2. Hebt u nog meer ondersteuning nodig?
Als de aanwijzingen in de vorige paragrafen uw probleem niet verholpen hebben, neem dan contact met ons op. U zou
ons ten zeerste helpen, als u ons de volgende informatie zou geven:
•
Hoe ziet de configuratie van uw computer eruit?
•
Welke bijkomende randapparatuur gebruikt u?
•
Welke meldingen verschijnen er eventueel op het beeldscherm?
•
Welke software hebt u bij het optreden van de fout gebruikt?
•
Welke stappen hebt u al ondernomen om het probleem op te lossen?
•
Als u al een klantennummer heeft, deel dere ons dan mee.
17 van 22