Diagnostiek
Start bij problemen met uw computer eerst de ePSA diagnosefuncties voordat u met Dell contact opneemt voor technische
assistentie. Het doel van het starten van deze diagnostische functies is het testen van de hardware van uw computer zonder extra
apparatuur nodig te hebben of de kans te lopen om gegevens te verliezen. Als u het probleem niet zelf kunt oplossen, kunnen de
medewerkers u op basis van de diagnosefuncties verder helpen om het probleem op te lossen.
Diagnostische Enhanced Pre-Boot System Assessment (ePSA)
Het diagnostische ePSA (ook bekend als systeemdiagnose) voert een volledige controle van de hardware van uw computer uit. Het
ePSA maakt deel uit van het BIOS en wordt door het BIOS gestart. De ingebouwde systeemdiagnostiek biedt een aantal opties voor
specifieke apparaatgroepen of apparaten waarmee u het volgende kunt doen:
•
automatische tests kunt laten uitvoeren of in interactieve modus
•
tests herhalen
•
testresultaten weergeven of opslaan
•
grondige testen kunt laten uitvoeren voor extra testmogelijkheden voor nog meer informatie over het/de defecte apparaat/
apparaten
•
statusmeldingen bekijken waarin staat of de tests goed verlopen zijn
•
foutmeldingen bekijken waarin staat of er tijdens het testen problemen zijn opgetreden
WAARSCHUWING: De systeemdiagnose kunt u gebruiken om alleen uw computer te testen. Het gebruik van dit
programma op meerdere computers kan leiden tot ongeldige resultaten of foutmeldingen.
OPMERKING: Sommige testen voor specifieke apparaten moeten interactie worden doorlopen. Zorg er daarom voor dat
u altijd zicht op het beeldscherm heeft wanneer de tests worden uitgevoerd.
Statuslampjes van apparaat
Tabel 1. Statuslampjes van apparaat
Pictogram
Naam
Statuslampj
e voeding
Statuslampj
e voor
harde schijf
Batterijstatu
slampje
De LED-statuslampjes van het apparaat bevinden zich meestal boven of links van het toetsenbord. Ze worden gebruikt om de
verbindings- en activiteitstatus van de opslag-, batterij- en draadloze apparaten aan te geven. Ook zijn de statuslampjes handig bij
het stellen van een diagnose als er mogelijk een probleem is met het systeem.
OPMERKING: De positie van het voedingsstatuslampje kan variëren afhankelijk van het systeem.
In de onderstaande tabel vindt u een overzicht van LED-codes die worden weergegeven bij mogelijke problemen.
Beschrijving
Gaat branden wanneer u de computer inschakelt en knippert wanneer de computer zich in de
energiebeheermodus bevindt.
Gaat branden wanneer de computer gegevens leest of schrijft.
Gaat branden of knippert om de batterijstatus aan te geven.
4
55