7. Schakel alle antivirus-, firewall- of popupblocker-programma's uit.
8. Start uw computer opnieuw op.
9. Gebruik een andere computer om het Harmony-apparaat te verbinden.
Apparaten reageren niet op Harmony Ultimate
Er zijn een aantal redenen waarom Harmony Ultimate uw apparaten na set-up niet kan bedienen. De nieuwste
informatie voor het oplossen van dit probleem is online beschikbaar in het ondersteuningsartikel
Ultimate-activiteit werkt
Harmony Ultimate wordt niet opgeladen
De Harmony Ultimate geeft een oplaadwaarschuwing weer op het scherm wanneer deze in het oplaadstation
geplaatst of op de computer aangesloten wordt. Als u uw Harmony Ultimate niet kunt opladen:
Controleer of de kabel goed is aangesloten op het oplaadstation, en of het netsnoer aan de andere kant goed
op het stopcontact is aangesloten.
Controleer de connectors en de behuizing van de kabel op beschadigingen.
Zorg ervoor dat de contactpunten van de afstandsbediening en het oplaadstation schoon zijn en vrij zijn van
stof en andere substanties.
Start uw afstandsbediening opnieuw op door de knop Off 15 seconden lang ingedrukt te houden.
Ondersteuning
De kans is groot dat als u een probleem ondervindt, anderen hetzelfde probleem zijn tegengekomen. Ga naar
http://forums.logitech.com/
artikelen die door leden van het Harmony-ondersteuningsteam zijn gepubliceerd, in chronologische volgorde.
Antwoorden op vragen online vinden
Veel antwoorden op uw vragen kunt u in de online kennisbank van Logitech vinden of in discussies op de
gebruikersforums van
Kennisbank van Logitech Harmony-afstandsbediening
De kennisbank is een verzameling artikelen die door onze technische ondersteuningsgroep zijn geschreven.
Bezoek onze kennisbank op http://www.logitech.com/support/universal-remotes.
Gebruikersforum voor de Logitech Harmony-afstandsbediening
Als u het antwoord op uw vraag niet kunt vinden in de kennisbank, vormen de gebruikersforums van Logitech ook
een waardevolle informatiebron. Onze klanten en medewerkers van de technische ondersteuning bespreken vragen
die gebruikers zoals u hebben gesteld.
Ga naar de gebruikersforums voor de Harmony-afstandsbediening op
Universal-Remotes/ct-p/harmony_remote_controls
Contact opnemen met de klantenondersteuning:
Klik op de koppeling
ondersteuningsopties voor uw Harmony Ultimate-afstandsbediening.
Logitech Harmony Ultimate
niet.
en zoek naar 'harmony team' voor de nieuwste ondersteuningsproblemen. U ziet
Logitech.
Ondersteuning
in MyHarmony voor een lijst met koppelingen naar alle beschikbare
http://forums.logitech.com/t5/Harmony-
59
Harmony