In geval van problemen
Voordat contact opgenomen wordt met de klantendienst, kunnen we het volgende aanraden:
Om de prestaties van de telefoon te verbeteren, is het aangeraden om de telefoon
regelmatig uit te schakelen.
Voor optimaal gebruik, is het aangeraden om de batterij volledig op te laden en enkele
zaken te controleren:
De telefoon gaat niet aan / Ik heb een zwart scherm
Houd de knop
Controleer het batterijniveau.
Controleer de aansluitingen van de batterij. Haal de batterij eruit en plaats ze opnieuw. Zet
de telefoon weer aan.
De leesbaarheid van mijn scherm is niet goed
Reinig het scherm.
Pas de helderheid van het scherm aan naargelang de omgeving.
Mijn telefoon schakelt automatisch uit
Druk op de knop
Controleer het batterijniveau.
Mijn telefoon heeft een laag batterijniveau
Ga na dat je de telefoon lang genoeg hebt opgeladen (minstens 4 uur).
Om het energieverbruik te verminderen, kan je wifi en Bluetooth uitschakelen indien dit niet
wordt gebruikt. Ook de helderheid van het scherm kan aangepast worden.
Mijn telefoon laadt niet goed op
Ga na dat de batterij niet volledig ontladen is.
Ga na dat de batterij opgeladen wordt binnen normale temeraturen (0°C - 40°C).
Ga na dat de batterij goed geplaatst is.
Ga na dat de correcte batterij en oplader gebruikt worden (meegeleverd door KAPSYS).
Ga de compatibiliteit na van stopcontacten in het buitenland.
Mijn telefoon is niet verbonden met een netwerk
Controleer of het ergens anders wel lukt.
Controleer het gebied bij je dienstverlener
Ga na dat vliegtuigmodus uitgeschakelt is
Controleer de geldigheid van de simkaart bij je dienstverlener
Probeer het later nog eens. Misschien is het netwerk overbelast.
Verwijder en plaats de simkaart opnieuw.
Simkaart fout / Kan geen functies uitvoeren
Controleer dat de simkaart correct geplaatst is.
Controleer dat de simkaart niet beschadigd is.
Ik kan niet bellen
Ga na dat het telefoonnummer correct is.
Voor gesprekken in het buitenland, controleer de landcode.
Controleer dat de telefoon verbonden is met een netwerk dat niet overbelast of
onbeschikbaar is.
Controleer dat vliegtuigmodus uitgeschakeld is.
Oproep beëindigen
Oproep beëindigen
MiniVision – Handleiding
ingedrukt totdat het scherm aan gaat.
om de telefoon in te schakelen.
Page 41 / 49