Inhoudsopgave
Advertenties
Veel voorkomende problemen oplossen
Algemene problemen
Type fout
Probleem
Problemen
Slechte
met
afdrukkwaliteit
afdrukken
Kan niet
kopiëren
Kopiëren
Abnormale
problemen
afbeeldingkopi
e
De printer werkt
niet
Problemen
met
de
printer
Geen reactie bij
online printen
Oorzaak
•Zie details in
Beelddefecten.
De scanner is beschadigd.
• De scanner is vies of defect.
• De tonercartridge is vuil of
beschadigd.
• De machinekabel is niet goed
aangesloten.
• De kabel tussen de computer
en de printer is niet goed
aangesloten.
• Fout bij het specificeren van de
afdrukpoort.
De printer is off line en de
gebruikershandleiding van de
printer is gecontroleerd.
• De printer is niet hersteld van
een interne fout, zoals een
papierstoring, papier leeg, enz.
• Het stuurprogramma van de
printer is niet correct
geï nstalleerd.
• De kabel tussen de computer
en de printer is niet goed
aangesloten.
• Het stuurprogramma van de
printer is niet correct
geï nstalleerd.
• Interne fout van de printer
Oplossing
• Zie details in
Beelddefecten.
Neem contact op met de
klantenservice.
• Maak de scanner schoon.
• Het wordt aanbevolen om de
originele tonercartridge te
vervangen.
• Zorg ervoor dat de
stroomkabel correct is
aangesloten.
• Koppel de printerkabel los en
sluit hem vervolgens weer aan.
• Controleer de
printerinstellingen van Windows
om er zeker van te zijn dat de
afdruktaak naar de juiste poort
is gestuurd.
• Als de computer meer dan één
poort heeft, controleer dan of de
printer op de juiste poort is
aangesloten.
• Zorg ervoor dat de printer zich
in de normale online-status
bevindt. Verwijder de fouten,
zodat de printer de normale
toestand kan herstellen.
• Verwijder het stuurprogramma
van de printer en installeer het
opnieuw.
• Koppel de printerkabel los en
sluit hem vervolgens weer aan.
• Verwijder het stuurprogramma
van de printer en installeer het
opnieuw.
44
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
