Advertenties
Raadpleeg de instructiehandleiding bij uw computer of neem contact op met de fabrikant voor meer informatie
over het controleren van de computerinstellingen of verbindingsstatus.
Opmerking
• Als u een smartphone of tablet gebruikt, moet u zorgen dat Wi-Fi is ingeschakeld op het apparaat.
Controleer of Bi-directionele ondersteuning inschakelen (Enable
Controle 8
bidirectional support) is geselecteerd op het tabblad Poorten (Ports) van het
eigenschappenvenster van het printerstuurprogramma. (Windows)
Als dit niet het geval is, schakelt u bi-directionele ondersteuning in.
Controleer de instellingen van de firewall van de beveiligingssoftware.
Controle 9
Als de firewall van de beveiligingssoftware is ingeschakeld, wordt mogelijk het bericht weergegeven dat Canon-
software probeert toegang te krijgen tot het netwerk. Als deze waarschuwing wordt weergegeven, stelt u de
beveiligingssoftware zo in dat toegang altijd wordt toegestaan.
Als u programma's gebruikt die schakelen tussen netwerkomgevingen, controleert u de instellingen ervan.
Sommige programma's gebruiken standaard een firewall.
Als de printer via een LAN is verbonden met een AirPort-basisstation, moet
Controle 10
u alfanumerieke tekens voor de netwerk-ID (SSID) gebruiken. (macOS)
Voer de installatie opnieuw uit als het probleem niet is verholpen.
• Voor Windows:
Voer de installatie uit met behulp van de installatie-cd-rom of vanaf de webpagina.
• Voor macOS:
Voer de installatie uit vanaf de webpagina.
235
Advertenties
