Storingen
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
Support
Overzicht
Het support-team ondersteunt u bij alle problemen met uw FRITZ!-
producten.
Voorbereidingen
Houd de volgende apparaatgegevens bij de hand:
•
•
•
•
•
•
Instructies: Support per e‑mail
1.
2.
3.
4.
5.
6.
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
FRITZ!Box 7590
model
serienummer
FRITZ!OS-versie
Land
internetaanbieder
informatie over het besturingssysteem, netwerk (LAN of WiFi),
eventuele foutmelding
Open een webbrowser op uw computer, tablet of smartphone.
Voer het volgende adres in: https://nl.avm.de/service
Selecteer bij 'Service' het FRITZ!Box-model waarvoor u hulp
nodig hebt.
Voer een trefwoord in het zoekvak van de Knowledge Base in of
selecteer een FAQ (veelgestelde vragen).
Als u meer hulp nodig hebt, klik dan op 'Ondersteuning aanvra
gen'.
Vul het formulier in en klik op 'Verzoek om ondersteuning ver
zenden'.
Ons supportteam zal uw e-mail binnen een werkdag beantwoor
den.
282