Inhoudsopgave
Advertenties
vervangende CRU retourzending-instructies, een voorgefrankeerd retouretiket en een verpakkingsmateriaal
geleverd; en (2) kunnen u voor de vervangende CRU kosten in rekening worden gebracht indien Lenovo de
defecte CRU niet ontvangt binnen dertig (30) dagen nadat u de vervangende CRU hebt ontvangen.
Raadpleeg de Lenovo Beperkte garantie op
CRU´s voor uw productmodel
In onderstaande tabel vindt u een overzicht van de CRU´s en de typen CRU´s die voor uw productmodel zijn
vastgelegd.
Onderdeel
Netsnoer
Netvoedingsadapter
Lenovo Digital Pen *
* voor bepaalde modellen
Opmerkingen:
• De instructie voor het vervangen van de CRU staat in een of meer van de volgende publicaties en is te
allen tijde op verzoek bij Lenovo verkrijgbaar.
de Gebruikershandleiding voor het product
de gedrukte publicaties die bij het product zijn geleverd
• Vervanging van een onderdeel dat hierboven niet wordt genoemd, inclusief de ingebouwde oplaadbare
batterij, moet worden uitgevoerd door een reparatiebedrijf of technicus die door Lenovo is geautoriseerd.
Ga naar
https://support.lenovo.com/partnerlocation
Lenovo bellen
Als u hebt geprobeerd het probleem zelf op te lossen en nog steeds hulp nodig hebt, kunt u het
Klantsupportcentrum van Lenovo bellen.
Voordat u contact opneemt met Lenovo
Noteer productgegevens en details van het probleem voordat u contact opneemt met Lenovo.
Productgegevens
• Productnaam
• Machinetype en serienummer
Opmerking: De productnaam en het serienummer zijn meestal te vinden aan de onderkant van de
computer: u vindt ze afgedrukt op een label of geëtst op de afdekplaat.
https://www.lenovo.com/warranty/llw_02
Self-service CRU
X
X
X
voor meer informatie.
Symptomen en details van het probleem
• Wat voor soort probleem is het? Doorlopend of
incidenteel?
• Een foutmelding of foutcode?
• Welk besturingssysteem gebruikt u? En welke versie?
• Welke programma's waren actief op het moment dat
het probleem optrad?
• Kan de fout worden gereproduceerd? Zo ja: hoe?
.
Optional-service CRU
.
Hoofdstuk 4
Help en ondersteuning
29
Advertenties
Inhoudsopgave
