9.2
Ondersteuningsfunctie.
Symptoom
Oorzaak / mogelijkheid
Is de accu voldoende opgeladen?
Rijdt u onder zomerse omstandigheden op
lange hellingen of rijdt u lange tijd met
zware belasting?
De accu is mogelijk te heet.
De aandrijfeenheid (DU-E8000), de
Er is geen ondersteuning
fietscomputer (SC-E8000/SC-E6010) of de
beschikbaar.
ondersteuningsschakelaar (SW-E8000-L/
SW-E6000/SW-E6010) is mogelijk
verkeerd aangesloten of er kan een
probleem zijn met één of meer van deze
onderdelen.
Is de snelheid te hoog?
Bent u aan het trappen?
Er is geen ondersteuning
Is de ondersteuningsstand op [UIT]
beschikbaar.
ingesteld?
Is het systeem ingeschakeld?
De afgelegde afstand kan al naar gelang
de wegomstandigheden, de versnelling en
de totale gebruiksduur van de verlichting
korter worden.
De prestaties van de accu nemen af onder
winterse omstandigheden.
De afgelegde afstand met
De accu is een slijtdeel. Herhaaldelijk
ondersteuning is te kort.
opladen en een lange gebruiksduur leiden
tot verslechtering van de accu
(prestatieverlies).
Is de accu volledig opgeladen?
Zijn de banden op voldoende druk
opgepompt?
Is de ondersteuningsstand op UIT
ingesteld?
Het trappen op de pedalen
kost veel moeite.
De accu is mogelijk onvoldoende
opgeladen.
Hebt u het systeem ingeschakeld met uw
voet op het pedaal?
Tabel 43: Storingsoplossing ondersteuningsniveau
MY20B05-26_1.0_18.07.2019
Storingen zoeken, storingen verhelpen en reparatie
Oplossing
Controleer het laadniveau van de accu.
Is de accu bijna leeg, laad deze dan op.
Schakel het aandrijfsysteem uit.
Wacht enige tijd en probeer het dan opnieuw.
Neem contact op met uw dealer.
Controleer de displayweergaven.
De elektronische schakelondersteuning werkt slechts tot een
maximum snelheid van 25 km/h.
De pedelec is geen motorfiets. U moet op de pedalen trappen.
Stel de ondersteuningsstand in op een ander ondersteuningsniveau
dan [UIT].
Wanneer u nog steeds het gevoel hebt, dat er geen ondersteuning
beschikbaar is, neem dan contact op met uw dealer.
Druk op de aan/uit-toets van de accu om het weer in te schakelen.
Controleer het laadniveau van de accu.
Is de accu bijna leeg, laad deze dan op.
Dit wijst niet op een probleem.
Wanneer de afstand die met een enkele lading kan worden afgelegd,
te kort wordt, dient u de accu te vervangen door een nieuwe.
Wanneer de totale afgelegde afstand op een volledig opgeladen
accu kleiner is geworden, is de accu mogelijk verslechterd. Vervang
deze door een nieuwe accu.
Pomp de banden op.
Stel de ondersteuningsstand in op [BOOST].
Wanneer u nog steeds het gevoel hebt, dat er geen ondersteuning
beschikbaar is, neem dan contact op met uw dealer.
Controleer de mate van ondersteuning opnieuw na het opladen van
de accu.
Wanneer u nog steeds het gevoel hebt, dat er geen ondersteuning
beschikbaar is, neem dan contact op met uw dealer.
Schakel het systeem opnieuw in zonder druk op het pedaal uit te
oefenen.
Wanneer u nog steeds het gevoel hebt, dat er geen ondersteuning
beschikbaar is, neem dan contact op met uw dealer.
94