mogelijk dat het aangegeven niveau van garantieservice niet op alle locaties
wereldwijd beschikbaar is en buiten de normale servicegebieden van Lenovo
kunnen er aanvullende kosten in rekening worden gebracht. Neem voor infor-
matie die specifiek is voor uw land of locatie contact op met uw plaatselijke
Lenovo-vertegenwoordiger of uw wederverkoper.
1. Customer Replaceable Unit ("CRU") Service
Lenovo kan CRU's naar u verzenden voor installatie door u; CRU's uit
groep 1 1 kunnen eenvoudig worden geïnstalleerd en voor CRU's uit groep
2 zijn bepaalde vaardigheden en gereedschappen nodig. Informatie over
CRU's en vervangingsinstructies worden bij uw Machine geleverd en zijn
altijd op verzoek bij Lenovo beschikbaar. U kunt een CRU door een
Serviceverlener kosteloos laten installeren onder het type garantie dat voor
uw Machine aangewezen is. Lenovo geeft in in de materialen die zijn gele-
verd met een vervangende CRU aan of een defecte CRU moet worden gere-
tourneerd. Als retourneren vereist is, 1) worden retourinstructies en een
container met de vervangende CRU gestuurd, en 2) kunnen er kosten in
rekening worden gebracht voor de vervangende CRU als Lenovo de defecte
CRU niet binnen 30 dagen na uw ontvangst van de vervanging heeft ont-
vangen.
2. Service op locatie
Uw Serviceverlener repareert of vervangt de defecte Machine op uw locatie
en verifieert de werking van de vervangende Machine. U dient zorg te
dragen voor een geschikte werkomgeving om de reparatiewerkzaamheden
aan de Lenovo Machine mogelijk te maken. De omgeving moet schoon zijn,
goed verlicht zijn en geschikt zijn voor dit doel. Voor bepaalde Machines
kan het bij bepaalde reparaties noodzakelijk zijn de Machine naar een aan-
gewezen servicecentrum te zenden.
3. Koeriers- of depotservice *
Ontkoppel de defecte Machine en laat deze door de Serviceverlener opha-
len. Er wordt u verzendmateriaal verstrekt waarin u uw Machine kunt ver-
zenden naar een aangegeven servicecentrum. Uw Machine wordt door een
koerier bij u opgehaald en bij het aangegeven servicecentrum afgeleverd.
Na reparatie of vervanging laat het servicecentrum de Machine afleveren
op uw locatie. U bent verantwoordelijk voor installatie en voor verificatie
van de werking.
4. Service na bezorging ("Customer Carry-In or Mail-In Service")
U draagt zorg voor het afleveren of verzenden zoals door de Service-
verlener aangegeven (franco, tenzij anders aangegeven) van de defecte
Machine in een geschikte verpakking bij/naar een aangewezen locatie.
Nadat de Machine is gerepareerd of vervangen, wordt de Machine gereed
gemaakt om te worden opgehaald of, bij Mail-in Service, wordt de Machine
aan u teruggezonden op kosten van Lenovo, tenzij uw Serviceverlener
anders aangeeft. U bent verantwoordelijk voor de daaropvolgende installa-
tie en verificatie van de Machine.
Hoofdstuk 3. Lenovo Garantieverklaring
39