6 Problemen oplossen en veelgestelde vragen
Mijn headset werkt niet
met Microsoft Lync/Office
Communicator.
Het geluid klinkt vervormd of ik
hoor een echo in de headset.
Ik hoor geen geluid meer via de
luidsprekers van mijn pc.
De gesprekstijd is aanzienlijk
verminderd, zelfs nadat de
batterij volledig is opgeladen.
*Voor meer informatie raadpleegt u de Help van Microsoft Lync/Office Communicator
Plantronics Savi User Guide
Zorg ervoor dat de headset is opgeladen.
Zorg ervoor dat de headset is gekoppeld met de USB-adapter.
Druk op de call control-knop op uw headset.
Stel het luistervolume van de headset nauwkeurig af met de knoppen Volume hoger/lager.
Als het volume nog te laag is, kunt u het luistervolume op de pc aanpassen met behulp van
Microsoft Lync/Office Communicator*.
Verlaag het spraak- en/of luistervolume op de pc met behulp van Microsoft Lync/Office
Communicator*.
Richt de microfoon op uw kin.
Als het geluid nog steeds wordt vervormd, verlaagt u het volume van de headset met behulp van
de knop Volume lager.
Voor systemen met Windows XP:
Ga naar het tabblad "Audio" bij "Geluiden en audioapparaten" in het configuratiescherm van uw
pc.
• Onder "Afspelen van geluid" wijzigt u de standaardinstelling van Savi Office naar uw pc-
luidsprekers. Klik op "OK" om de wijziging te bevestigen.
Voor systemen met Windows Vista:
Ga naar de optie "Geluid" in het configuratiescherm van uw pc.
• Op het tabblad "Afspelen" wijzigt u de standaardinstelling van "Speakers Savi Office" naar uw
pc-luidsprekers. Klik op "OK" om de wijziging te bevestigen.
De batterij slijt. Ga naar plantronics.com/support voor service-informatie van de fabriek.
17