7. Klantenzorg en garantie
7.2 Klantenzorg en garantie
Voor informatie over de garantiedekking en de vereisten voor extra ondersteuning die geldig is voor uw
regio, kunt u terecht op de website www.philips.com/support of kunt u contact opnemen met uw lokaal
Philips Customer Care-centrum. Als u voor een uitgebreide garantie uw algemene garantieperiode wilt
uitbreiden, wordt een Buiten garantie-servicepakket aangeboden via ons servicecentrum.
Als u gebruik wilt maken van deze service, moet u de service aanschaffen binnen 30 kalenderdagen
na uw originele aankoopdatum. Tijdens de uitgebreide garantieperiode, omvat de service het ophalen,
repareren en terugsturen, maar de gebruiker zal verantwoordelijk zijn voor alle opgelopen kosten.
Als de erkende servicepartner de vereiste reparaties niet kan uitvoeren onder het aangeboden
uitgebreide garantiepakket, zullen wij indien mogelijk alternatieve oplossingen zoeken voor u, tot en met
de uitgebreide garantieperiode die u hebt aangeschaft.
Neem contact op met een vertegenwoordiger van de Philips klantenservice of met een lokaal
contactcentrum (via het klantnummer) voor meer details.
Het Philips-klantnummer is onderaan vermeld.
•
Lokale standaard
garantieperiode
•
Afhankelijk van
verschillende regio's
**Bewijs van originele aankoop en uitgebreide garantieaankoop vereist.
Contactgegevens voor de regio WEST-EUROPA:
Land
CSP
Austria
RTS
Belgium
Ecare
Cyprus
Alman
Denmark
Infocare
Finland
Infocare
France
Mainteq
Germany
RTS
Greece
Alman
Ireland
Celestica
Italy
Anovo Italy
Luxembourg
Ecare
Netherlands
Ecare
Norway
Infocare
Poland
MSI
•
Uitgebreide
garantieperiode
•
+ 1 jaar
•
+ 2 jaar
•
+ 3 jaar
Hotline-nummer
+43 0810 000206
+32 078 250851
+800 92 256
+45 3525 8761
+358 09 2290 1908
+33 082161 1658
+49 01803 386 853
+30 00800 3122 1223 Free of charge
+353 01 601 1161
+39 840 320 041
+352 26 84 30 00
+31 0900 0400 063
+47 2270 8250
+48 0223491505
22
•
Totale garantieperiode
•
Lokale standaard garantieperiode +1
•
Lokale standaard garantieperiode +2
•
Lokale standaard garantieperiode +3
Prijs
€ 0.07
€ 0.06
Free of charge
Local call tariff
Local call tariff
€ 0.09
€ 0.09
Local call tariff
€ 0.08
Local call tariff
€ 0.10
Local call tariff
Local call tariff
Openingstijden
Mon to Fri : 9am - 6pm
Mon to Fri : 9am - 6pm
Mon to Fri : 9am - 6pm
Mon to Fri : 9am - 6pm
Mon to Fri : 9am - 6pm
Mon to Fri : 9am - 6pm
Mon to Fri : 9am - 6pm
Mon to Fri : 9am - 6pm
Mon to Fri : 8am - 5pm
Mon to Fri : 9am - 6pm
Mon to Fri : 9am - 6pm
Mon to Fri : 9am - 6pm
Mon to Fri : 9am - 6pm
Mon to Fri : 9am - 6pm