2. STANDAARD GEDRAG
2.1 MOBEYE WATERGUARD-FS MET MOBEYE SIM EN INTERNET PORTAL
De Mobeye WaterGuard-FS, uitgevoerd met een Mobeye simkaart en
aangemeld op de Mobeye Internet Portal, heeft als fabrieksinstelling het
volgende standaard gedrag:
- Bij een wateralarm stuurt de Mobeye WaterGuard-FS een melding naar de
Mobeye Internet Portal. De portal zorgt voor de doormelding naar de
'alarm' contactpersonen via pushbericht, oproep (gesproken bericht), sms
en/of e-mail.
- Wanneer de tweede ingang wordt geactiveerd door een sensor, stuurt de
WaterGuard-FS een melding via de portal naar de 'alarm' contactpersonen.
- Zolang de Mobeye WaterGuard-FS in alarmstatus blijft, ontvangen de
'alarm' contactpersonen iedere vier uur een herhaling van het bericht.
- Indien externe stroomvoorziening wordt gebruikt en deze valt uit, stuurt
de Mobeye WaterGuard-FS een stroomuitvalmelding via de portal naar de
'alarm' contactpersonen. Bij stroomherstel volgt ook een melding.
- Bij lage batterijspanning stuurt de Mobeye WaterGuard-FS een bericht via
de portal naar de 'service' contactpersonen.
- Iedere 7 dagen verstuurt WaterGuard-FS een testbericht ('keep alive') naar
de portal. De portal verwacht deze en bewaakt de ontvangst ervan; indien
het testbericht niet tijdig ontvangen is, ontvangen de (service)
contactpersonen een uitzonderingsbericht ('geen nieuws, goed nieuws').
Hoofdstuk 5 beschrijft hoe de instellingen gewijzigd kunnen worden.
Communicatie tussen de Mobeye WaterGuard-FS en de Mobeye Internet
Portal gebeurt via het dataverkeer (met sms als fallback). Berichten kunnen
(via de portal) als pushbericht naar de Mobeye Messages app gaan. Als de
melding in de app wordt bevestigd, zal deze niet wordt doorgestuurd naar
volgende contacten (groepsbericht is ook mogelijk). Als de melding niet
bevestigd wordt (of de app wordt niet gebruikt), kan deze alsnog per
telefoon (met spraak) worden verzonden. Daarnaast zijn sms en e-mail
mogelijk. (Enkel) voor bellen en sms'en geldt een creditsysteem. Bij aanvang
en verlenging wordt een starttegoed geladen, wat voor de meeste gebruikers
toereikend is. Bij een laag saldo ontvangt de accounthouder een e-mail met
het advies deze online op te waarderen. Het creditsaldo heeft een
onbeperkte geldigheidsduur en geldt voor alle apparaten onder één account.
2