Inhoudsopgave
Advertenties
4.2 Probleemoplossing en reparaties
12
Als u problemen ondervindt met uw HP4, probeer dan het volgende voordat
u contact opneemt met de klantenservice van PreSonus:
1. Kijk op onze website op www.PreSonus.com voor
antwoorden op veelgestelde vragen en voor
technieken voor probleemoplossing die specifiek zijn voor de HP4.
2. Zorg ervoor dat uw HP4 en alle apparatuur aanwezig zijn
die erop zijn aangesloten, zijn ingeschakeld.
3. Koppel uw HP4-voeding los of sluit deze opnieuw aan.
4. Controleer uw aansluitkabels en audiobronnen.
5. Controleer je hoofdtelefoon.
6.
Isoleer het probleem door eventuele ex-
elektronische apparatuur in uw signaalketen.
Als u een verzoek om technische ondersteuning wilt indienen, gaat u naar onze website op http://
support.presonus.com/home of bel ons op 1-225-216-7887
tussen 9.00 en 17.00 uur Central Time (GMT 05.00 uur). Alsjeblieft
Houd er rekening mee dat u uw product moet registreren op www.PreSonus.
com voordat u contact opneemt met de klantenservice. Klanten buiten
van de Verenigde Staten moeten eerst contact opnemen met hun regio
PreSonus distributeur voor technische ondersteuning en reparaties.
Als u contact opneemt met de technische ondersteuning, zorg
er dan voor dat u de volgende informatie bij de hand heeft:
• Een korte beschrijving van de verbindingen van en naar uw HP4.
• Een beschrijving van het probleem dat u ondervindt.
• Uw HP4-serienummer (bevindt zich aan de onderkant van het apparaat).
Als u denkt dat uw stroomvoorziening is uitgevallen, liever
dan de HP4 zelf, neem dan contact op met de klantenservice
vertegenwoordiger weet. Als uw HP4 nog steeds onder de garantie valt, a
vervangende voeding wordt gratis aan u verstrekt
aanval. Als uw HP4 niet langer onder de garantie valt, kunt u dit doen
koop een vervangend exemplaar op www.PreSonus.com/store.
PreSonus HP4
Advertenties
Inhoudsopgave
