6. Klantenzorg en garantie
6.2 Klantenzorg en garantie
Voor informatie over de garantiedekking en de vereisten voor extra ondersteuning die geldig is voor
uw regio, kunt u terecht op de website www.philips.com/support of kunt u contact opnemen met uw
lokaal Philips Customer Care-centrum.
Voor garantieperiode raadpleegt u de Garantieverklaring in de handleiding met belangrijke informatie.
Voor garantieperiode raadpleegt u de Garantieverklaring in de handleiding met belangrijke informatie.
Als u voor een uitgebreide garantie uw algemene garantieperiode wilt uitbreiden, wordt een Buiten
garantie-servicepakket aangeboden via ons servicecentrum.
Als u gebruik wilt maken van deze service, moet u de service aanschaffen binnen 30 kalenderdagen
na uw originele aankoopdatum. Tijdens de uitgebreide garantieperiode, omvat de service het ophalen,
repareren en terugsturen, maar de gebruiker zal verantwoordelijk zijn voor alle opgelopen kosten.
Als de erkende servicepartner de vereiste reparaties niet kan uitvoeren onder het aangeboden
uitgebreide garantiepakket, zullen wij indien mogelijk alternatieve oplossingen zoeken voor u, tot en met
de uitgebreide garantieperiode die u hebt aangeschaft.
Neem contact op met een vertegenwoordiger van de Philips klantenservice of met een lokaal
contactcentrum (via het klantnummer) voor meer details.
Het Philips-klantnummer is onderaan vermeld.
•
Lokale standaard
garantieperiode
•
Afhankelijk van
verschillende regio's
**Bewijs van originele aankoop en uitgebreide garantieaankoop vereist.
Opmerking
1. Raadpleeg de handleiding met belangrijke informatie voor de regionale servicehotline, die
beschikbaar is op de ondersteuningspagina van de Philips-website.
Contactgegevens voor de regio WEST-EUROPA:
Land
CSP
Austria
RTS
Belgium
Ecare
Cyprus
Alman
Denmark
Infocare
Finland
Infocare
France
Mainteq
•
Uitgebreide
garantieperiode
•
+ 1 jaar
•
+ 2 jaar
•
+ 3 jaar
Nummer Hotline
+43 0810 000206
+32 078 250851
800 92 256
+45 3525 8761
+358 09 2290 1908
+33 082161 1658
•
Totale garantieperiode
•
Lokale standaard garantieperiode +1
•
Lokale standaard garantieperiode +2
•
Lokale standaard garantieperiode +3
Prijs
€ 0.07
€ 0.06
Free of charge
Local call tariff
Local call tariff
€ 0.09
20
Openingstijd
Mon to Fri : 9am - 6pm
Mon to Fri : 9am - 6pm
Mon to Fri : 9am - 6pm
Mon to Fri : 9am - 6pm
Mon to Fri : 9am - 6pm
Mon to Fri : 9am - 6pm