Problemen oplossen
Mijn telefoon werkt niet naar behoren
Als u problemen ervaart met de telefoon, kunt u de onderstaande tips controleren
voordat u iets anders probeert:
•
Start de telefoon opnieuw op.
•
Verwijder de SIM-kaart en plaats deze terug. Start de telefoon vervolgens opnieuw op.
Start de computer geforceerd opnieuw op als deze niet meer reageert en niet normaal
•
kan worden gestart.
•
Werk de telefoon bij. Als u de telefoon bijwerkt, bent u verzekerd van optimale prestaties
en de nieuwste verbeteringen. Zie De telefoon bijwerken op pagina 138 voor meer
informatie.
•
Reset de telefoon.
Wees geduldig wanneer u de telefoon reset. Als u de telefoon opnieuw opstart terwijl u een
reset uitvoert, kan de telefoon permanent beschadigd raken.
Afsluiten van de telefoon forceren
1
Houd de toets Volume omhoog en de aan-uitknop
ingedrukt.
Laat de toetsen los als de telefoon drie keer heeft getrild. De telefoon wordt
2
automatisch uitgeschakeld.
Opnieuw starten van de telefoon forceren
1
Houd de toets Volume omhoog en de aan-uitknop
ingedrukt.
2
Als uw telefoon een keer vibreert, kunt u de toetsen loslaten. De telefoon wordt
automatisch opnieuw gestart.
De telefoon resetten
U kunt uw telefoon resetten naar de oorspronkelijke instellingen. Wanneer een reset naar
de fabrieksinstellingen uitvoert, reset u de telefoon naar de staat van voordat u de
telefoon voor het eerst inschakelde, en alle persoonlijke gegevens worden gewist. U kunt
de telefoon ook resetten naar de oorspronkelijke instellingen zonder uw persoonlijke
gegevens te wissen. Voordat u een reset uitvoert, moet u een back-up maken om alle
belangrijke gegevens op uw telefoon op te slaan.
De telefoon resetten zonder persoonlijke gegevens te wissen
Om permanente beschadiging van de telefoon te vermijden, mag de telefoon tijdens een
resetprocedure niet opnieuw worden opgestart.
Dit is een internetversie van deze publicatie. © Uitsluitend voor privégebruik afdrukken.
samen 10 seconden lang
samen vijf seconden lang
147