Inhoudsopgave
Advertenties
9.
Garantie
Uw gebruikershandleiding is tevens uw garantieformulier. Vul de relevante gegevens in op pagina vijf en bewaar deze
gebruikershandleiding zorgvuldig.
9.1
Garantie toepassing
Op uw elektrische rolstoel heeft u fabrieksgarantie. Het kan echter ook mogelijk zijn dat uw leverancier een aanvullende
garantie heeft aangeboden. In deze gebruikershandleiding gaan we echter uitsluitend in op de fabrieksgarantie die wordt
gegeven door Excel Mobility
De fabrieksgarantie wordt alleen toegekend aan u als consument. Het is niet toegestaan de garantie commercieel
te gebruiken (zoals voor verhuur of institutioneel gebruik). De garantie is beperkt tot defecte materialen en eventuele
verborgen gebreken. Excel Mobility garandeert u de volgende garantietermijnen voor uw Excel Airide elektrische rolstoel:
•
Garantietermijn geheel product: 2 jaar;
•
Garantietermijn accu's en lader: 6 maanden.
9.2
Garantievoorwaarden
De garantieperiode start op de datum van de aankoop van uw elektrische rolstoel. Als binnen de garantietermijn uw
elektrische rolstoel kapot gaat, zal deze worden gerepareerd of vervangen. U dient echter wel met Excel Mobility
een volledig ingevulde Garantie Registratie Kaart of een kopie van de rekening met de datum van aankoop kunnen
overleggen. Zonder een Garantie Registratie Kaart of een bewijs van de aankoopdatum zal de garantie beginnen op de
datum waarop Excel Mobility de rekening naar de dealer heeft gestuurd.
Reparaties en vervangingen zullen uitgevoerd worden bij een geautoriseerde Excel Mobility dealer. Om in aanmerking te
komen voor de garantie, dient uw elektrische rolstoel aan de vereiste verzorging te voldoen. Verder dient u, indien er zich
een probleem voordoet, de betreffende Excel Mobility dealer onmiddellijk te waarschuwen en deze volledig op de hoogte
te stellen van de aard van het probleem. Indien u de elektrische rolstoel gebruikt buiten het gebied van de aangewezen
Excel Mobility dealer die de garantie uit dient te voeren, dan kunnen de werkzaamheden uitgevoerd worden bij iedere
andere, door de fabriek aangewezen, dealer.
Wanneer een onderdeel van de elektrische rolstoel dat binnen het garantietermijn valt, reparatie nodig heeft of
vervangen moet worden, ten gevolge van een fabriek of materiaal fout, en de elektrische rolstoel in het bezit is van de
eerste eigenaar, zal het betreffende onderdeel of de onderdelen, kosteloos bij de geautoriseerde dealer gerepareerd of
vervangen worden.
De garantie omvat echter geen arbeidskosten die gemaakt worden bij vervanging / reparatie. Ieder vervangen of
gerepareerd onderdeel valt onder dezelfde garantievoorwaarden als de totale elektrische rolstoel. Onderdelen die aan
slijtage onderhevig zijn vallen normaal gesproken niet onder de garantie, tenzij deze onderdelen slijtage vertonen als
direct gevolg van een fabrieksfout.
Als u de elektrische rolstoel opgevouwen gaat vervoeren in uw auto dient u er zeker van te zijn dat de elektrische
rolstoel op zijn plaats blijft liggen. Dit kunt u doen door de elektrische rolstoel vast te maken. Hiervoor zijn onder andere
taxifixatiepunten aanwezig op de elektrische rolstoel.
Onder normale omstandigheden accepteert Excel Mobility geen verantwoordelijkheid indien de elektrische rolstoel
vervangen moet worden of reparaties nodig heeft als gevolg van:
27
Advertenties
Inhoudsopgave
