22
Help en
ondersteuning
22.1
Uw TV registreren
Registreer uw TV en profiteer van een groot aantal
voordelen, zoals volledige productondersteuning
(inclusief downloads), exclusieve toegang tot
informatie over nieuwe producten, speciale
aanbiedingen en kortingen, de kans op het winnen
van prijzen en eventueel deelname aan speciale
onderzoeken over nieuwe producten.
Ga naar www.philips.com/welcome
22.2
Help gebruiken
Help openen
Druk op de toets
(blauw) om Help direct te
openen. In Help wordt het hoofdstuk geopend dat
het meest relevant is voor wat u aan het doen bent of
wat er op de TV is geselecteerd. Om onderwerpen op
alfabet op te zoeken, drukt u op de gekleurde toets
Trefwoorden .
Als u Help als een boek wilt lezen, selecteert u Boek.
Sluit Help voordat u de Help-instructies gaat
uitvoeren.
Druk op de gekleurde toets
sluiten.
Bij sommige activiteiten, zoals Teletekst, hebben de
gekleurde toetsen een specifieke functie en kunt u
Help er niet mee openen.
Help lezen op uw tablet, smartphone of computer
Als u een langere reeks instructies gemakkelijker wilt
uitvoeren, kunt u Help in pdf-formaat downloaden en
deze lezen op uw smartphone, tablet of computer. U
kunt de relevante pagina's van Help ook afdrukken
vanaf uw computer.
Ga naar
www.philips.com/support
(gebruikershandleiding) te downloaden
Sluiten om Help te
om de Help
22.3
Problemen oplossen
Inschakelen en afstandsbediening
De TV gaat niet aan
• Haal het netsnoer uit het stopcontact. Wacht een
minuut en sluit het snoer vervolgens weer aan.
• Controleer of het netsnoer goed is aangesloten.
Krakend geluid bij het in- of uitschakelen
Wanneer u de televisie in- of uitschakelt of op stand-
by zet, maakt de behuizing van de televisie een
krakend geluid. Dit krakende geluid wordt veroorzaakt
door het uitzetten en krimpen van de TV wanneer
deze afkoelt en opwarmt. Dit is normaal en heeft
geen invloed op de prestaties van het apparaat.
De TV reageert niet op de afstandsbediening
Het duurt even voordat de TV is opgestart. Tijdens het
opstarten reageert de TV niet op de
afstandsbediening of de bediening op de TV. Dit is
normaal.
Als de TV hierna nog altijd niet reageert op de
afstandsbediening, kunt u controleren of de
afstandsbediening werkt met de camera van een
mobiele telefoon. Schakel de cameramodus van de
telefoon in en richt de afstandsbediening op de lens
van de camera. Als u op een willekeurige knop van de
afstandsbediening drukt en u het infrarode LED-
lampje van de camera ziet knipperen, werkt de
afstandsbediening naar behoren. De TV moet worden
gecontroleerd.
Als u het lampje niet ziet knipperen, is de
afstandsbediening misschien stuk of is de batterij
bijna leeg.
U kunt de afstandsbediening niet op deze manier
controleren als deze draadloos is gekoppeld aan de
TV (paired).
De TV schakelt opnieuw over op de stand-bystand
nadat het startscherm van Philips is weergegeven
Wanneer de TV in stand-bystand staat, wordt een
startscherm van Philips weergegeven. Vervolgens
schakelt de TV opnieuw over op de stand-bystand.
Dit is normaal. Wanneer de voeding van de TV wordt
uitgeschakeld en vervolgens weer ingeschakeld,
wordt het startscherm de volgende keer dat u de TV
inschakelt weergegeven. Als u de TV wilt inschakelen
vanuit de stand-bystand, drukt u op een knop van de
afstandsbediening of op de TV.
Het lampje van de stand-bystand blijft knipperen
Haal het netsnoer uit het stopcontact. Wacht 5
minuten en sluit het snoer vervolgens weer aan. Als
het lampje opnieuw begint te knipperen, dient u
contact op te nemen met de Philips Klantenservice.
88