Advertenties
Opmerking: Als de regeleenheid/portaal niet automatisch kan worden toegevoegd via de zoek-optie, kan deze handmatig worden toegevoegd.
Raadpleeg het helpbestand van de software voor meer mogelijkheden
8. PROBLEEMOPLOSSING
1. De lezer kan de kaart niet lezen.
-Controleer de netvoeding van de lezer. Als de spanning laag is gebruik dan extra kabels voor de netvoeding.
-Controleer de aansluiting van de bedrading in de EWS-DR-lezer terminals.
-Controleer of het kaarttype overeenkomt met de lezer of de kaarttypeconfiguratie van de lezer.
-Controleer of de bedrading juist is.
2. De lezer leest de kaart maar er is geen reactie van de regeleenheid of toegangsgebeurtenis in de software.
-Controleer in de software of de Wiegand-instellingen van de lezer overeenkomen met de Wiegand-uitgang.
-Controleer of de kabellengte binnen de specificaties van de lezer valt. Wanneer de lezer een korte kabel heeft kan dit leiden tot spanningsval op de
stroomleidingen. Gebruik in dat geval
vrijliggende kabels als extra netvoedingskabels voor de lezer. Beschikt u slechts over één vrijliggende kabel, gebruik deze dan om de 0V-lijn te
verbeteren.
3. Communicatie via de RS-485-lijn onregelmatig of ontbreekt (in de software is de status van de regeleenheid afwisselend online/offline).
-Controleer of de A- en B-lijnen correct zijn aangesloten op alle terminals/apparaten.
-Controleer of een van de RS-485-lijnen ergens is losgekoppeld.
-Controleer de uiteindeconfiguratie van de RS-485-lijn in alla apparaten.
4. De regeleenheid verliest tijd en gebruikers na een stroomstoring.
-Vervang de knoopbatterij van de regeleenheid (Cr2032).
-Gebruik altijd netvoeding met batterijoplader en een batterij van minstens 4 Ah.
5. De software kan niet via TCP met de regeleenheid worden verbonden.
-Verzeker u ervan dat er geen ander apparaat is met hetzelfde IP-adres binnen het netwerk.
-Verzeker u ervan dat er geen andere software met de regeleenheden communiceert.
-Controleer met behulp van de WEB-interface van de EWS-DR of de instellingen correct zijn.
6. De zoekopdracht naar portalen in de software toont slechts enkele of geen portalen.
-In de software onder instellingen/systeemparameters, het item "alleen standaard pc-netwerkinterface gebruiken" uitschakelen.
7. De regeleenheid voert sommige door de software geconfigureerde opties niet uit.
-Controleer de firmware van de regeleenheid door met de rechtermuisknop te klikken op het pictogram van de regeleenheid en "Versie-item
controleren" te selecteren. -Controleer de firmware van de regeleenheid door met de rechtermuisknop te klikken op het pictogram van de
regeleenheid en "Versie-item controleren" te selecteren.
Dit product voldoet aan de eisen van de EMC-richtlijn 2014/30/EU. En voldoet tevens aan de RoHS2-richtlijn (BGS) EN50581:2012 en RoHS3-richtlijn 2015/863/EU.
www.xprgroup.com
4
Advertenties
