Vragen & Antwoorden - Goodwe EM Series Gebruikershandleiding
Hybride omvormer
Verberg thumbnails
Zie ook voor EM Series:
- Gebruikershandleiding (20 pagina's) ,
- Handleiding voor inbedrijfstelling (69 pagina's) ,
- Handleiding voor het oplossen van problemen (37 pagina's)
Inhoudsopgave
Advertenties
Vragen & antwoorden
Over de wifi-configuratie
V: Waarom kan ik op mobiele apparaten het signaal van Solar-WiFi* niet zien?
A: Normaliter kan er direct nadat de omvormer is ingeschakeld naar het Solar-WiFi*-signaal worden gezocht. Het
Solar-WiFi-signaal verdwijnt echter zodra de BT verbinding heeft gemaakt met internet. Maak verbinding met de
router als u instellingen moet wijzigen. Als het wifisignaal niet zichtbaar is of als er geen verbinding kan worden
gemaakt met de router, probeer de wifi dan opnieuw te laden (raadpleeg de EM-gebruikershandleiding op
pagina ��).
Over accubedrijf
V: Waarom ontlaadt de accu niet als het elektriciteitsnet niet beschikbaar is, terwijl hij wel normaal
ontlaadt als het elektriciteitsnet beschikbaar is?
A: Om ervoor te zorgen dat de accu in netonafhankelijke modus ontlaadt, moeten in de app de netonafhankelijke
uitgang- en back-upfuncties zijn ingeschakeld.
V: Waarom is er geen uitgangsstroom aan back-upzijde?
A: Om de back-upvoeding te activeren moet in de PV Master-app �Back-Up Supply� zijn ingeschakeld. In de
netonafhankelijke modus of als het systeem niet op het elektriciteitsnet is aangesloten, moet de functie �Off-Grid
Output Switch� eveneens zijn ingeschakeld.
NB: bij het inschakelen van de functie �Off-Grid Output Switch� de omvormer of accu niet opnieuw opstarten, omdat
dan de functie automatisch wordt uitgeschakeld.
V: Waarom wordt de accuschakelaar altijd uitgeschakeld als de accu wordt opgestart (lithiumaccu)?
A: De schakelaar van de lithiumaccu wordt normaliter om de volgende redenen uitgeschakeld:
�. BMS-communicatie is mislukt.
�. De laadtoestand van de accu is te laag, de accu wordt uitgeschakeld om zichzelf te beschermen.
�. Er was een kortsluiting aan de zijde van de accu-aansluiting. Of andere redenen. Neem contact op met GoodWe
��
voor meer informatie.
V: Welke accu moet ik gebruiken voor een omvormer uit de EM-serie?
A: Op omvormers van de BT-serie kunnen lithiumaccu�s worden aangesloten die compatibel zijn met de omvormers
van de BT-serie met een nominale spanning van ��� V t/m ��� V. Compatibele lithiumaccu�s kunnen worden
bekeken in de acculijst in de PV MASTER-app
Over gebruik van PV Master en bewaking
V: Waarom kan ik geen instellingen opslaan in de PV Master-app?
A: Dit kan gebeuren als de verbinding met Solar-WiFi* wordt onderbroken.
�. Zorg ervoor dat er verbinding is met Solar-WiFi* (zorg ervoor dat er geen andere apparaten zijn verbonden) of de
router (als Solar-WiFi is verbonden met de router) en dat op de startpagina van de app wordt weergegeven dat de
verbinding goed is.
�. Zorg ervoor dat EM in de wachtmodus staat (in de app) voordat u instellingen wijzigt in de PV Master-app ‒ koppel
de/het elektriciteitsnet/apparaten/accu los, zorg ervoor dat alleen PV aangesloten is en start EM opnieuw totdat de
bedrijfsmodus in de app wordt weergegeven als �wait�.
V: Waarom zijn in de app de gegevens, zoals laden/ontladen, PV-waarde, belastingswaarde of rasterwaarde,
op de homepage en de parameterpagina anders?
A: Omdat de gegevens in de app afkomstig zijn van de omvormer en op de startpagina en de parameterpagina worden
deze niet tegelijkertijd vernieuwd. De gegevens komen dan niet overeen tussen de verschillende pagina�s in de app
en op de pagina�s van de portal en de app.
V: In sommige kolommen van de app staat NA, zoals acculaadtoestand enz. Wat betekent dat?
A: NA betekent dat app geen gegevens van de omvormer of server ontvangt, normaal gesproken komt dit door een
communicatieprobleem, zoals accucommunicatie of communicatie tussen de omvormer en de app.
Over Smart Meter en de functie vermogensbeperking
V: Hoe kan de uitgangsvermogensbeperking worden geactiveerd?
A: Bij EM-systemen is de functie op de volgende manieren mogelijk:
�. Zorg ervoor dat de Smart Meter goed is aangesloten en goed kan communiceren;
�. Schakel de functie uitvoervermogensbeperking in en stel in de app het maximale uitgangsvermogen naar het
elektriciteitsnet in.
NB: als de uitvoervermogensbeperking is ingesteld op � W, kan er nog steeds een afwijking van max. ��� W zijn bij het
exporteren naar het elektriciteitsnet.
V: Waarom wordt er nog steeds vermogen naar het elektriciteitsnet uitgevoerd terwijl ik de vermogensbe-
perking op � W heb ingesteld?
A: De exportlimiet kan theoretisch tot minimaal � W worden beperkt, maar er zal een afwijking van ongeveer ��-��� W
voor het EM-systeem zijn.
V: Wat is de maximale stroom die door de stroomtransformator naar de Smart Meter mag lopen?
A: De maximale stroom voor de transformator is ��� A.
Overige vragen
V: Is er een snelle manier om het systeem in bedrijf te stellen?
A: Raadpleeg voor de snelste manier de BT INSTRUCTIES VOOR SNELLE INSTALLATIE en PV MASTER-APP
INSTRUCTIES.
V: Welke apparaten kan ik aan back-upzijde aansluiten?
A: Raadpleeg pagina �� in de gebruikershandleiding.
V: Of de omvormer nog steeds onder de garantie valt als de installatie of het bedrijf niet voldoet aan de
instructies in de gebruikershandleiding, voor sommige bijzondere omstandigheden als we deze niet voor
���% kunnen opvolgen?
A: Als er problemen zijn die worden veroorzaakt door het niet naleven van de instructies in de gebruikershandleiding
kunnen we normaliter technische ondersteuning bieden om het probleem te verhelpen, maar we kunnen geen
vervanging of retournering garanderen. Neem contact op met GoodWe voor suggesties als er sprake is van
bijzondere omstandigheden, waardoor u de instructies niet ���% kunt naleven.
��
Advertenties
Inhoudsopgave
