Advertenties
• Er kan ook een probleem met de USB-kabel zijn. Vervang de USB-kabel en probeer nogmaals af te
drukken.
Als u de printer via een LAN gebruikt, controleert u of de printer op het netwerk is aangesloten met een LAN-
kabel en of de printer correct is ingesteld voor netwerkgebruik.
Controleer of MP Drivers correct is geïnstalleerd.
Controle 3
Verwijder MP Drivers aan de hand van de procedure in Onnodige MP Drivers verwijderen. Installeer het
vervolgens opnieuw vanaf de installatie-cd-rom of de Canon-website.
Als de printer met een USB-kabel op de computer is aangesloten,
Controle 4
controleert u de apparaatstatus vanaf de computer.
Volg de onderstaande procedure om de apparaatstatus te controleren.
1. Open Apparaatbeheer op de computer, zoals hieronder wordt aangegeven.
Als het scherm Gebruikersaccountbeheer (User Account Control) wordt weergegeven, volgt u de
instructies op het scherm.
• Klik in Windows 10 met de rechtermuisknop op de knop Start en selecteer Apparaatbeheer
(Device Manager).
• In Windows 8.1 of Windows 8 selecteert u Configuratiescherm (Control Panel) via de charm
Instellingen (Settings) op het Bureaublad (Desktop) > Hardware en geluiden (Hardware and
Sound) > Apparaatbeheer (Device Manager).
• In Windows 7 of Windows Vista klikt u op Configuratiescherm (Control Panel), Hardware en
geluiden (Hardware and Sound) en Apparaatbeheer (Device Manager).
2. Dubbelklik op USB-controllers (Universal Serial Bus controllers) en op Ondersteuning voor USB-
afdrukken (USB Printing Support).
Als het scherm Ondersteuning voor USB-afdrukken (USB Printing Support Properties) niet wordt
weergegeven, controleert u of de printer goed op de computer is aangesloten.
Controle 2
3. Klik op het tabblad Algemeen (General) en controleer of er een apparaatprobleem is.
Als er een apparaatfout wordt weergegeven, raadpleegt u Windows Help om deze te verhelpen.
Andere foutberichten (Windows)
Controleer het volgende als er een foutbericht buiten de printerstatusmonitor
Controle
wordt weergegeven:
• Kan niet spoolen wegens onvoldoende schijfruimte (Could not spool successfully due to
insufficient disk space)
Verwijder onnodige bestanden om schijfruimte vrij te maken.
• Kan niet spoolen wegens onvoldoende geheugen (Could not spool successfully due to
insufficient memory)
Controleer of de printer correct op de computer is aangesloten.
378
Advertenties
