Problemen oplossen
Als u een probleem tegenkomt, lees dan eerst dit hoofdstuk. Het bevat tips
die u kunnen helpen het probleem op te lossen. Als u in dit hoofdstuk geen
oplossing vindt voor het probleem, raadpleeg dan de rubriek Ondersteuning
op onze website. Als het probleem nog steeds niet kan worden opgelost,
raadpleeg dan de lijst met contactadressen achteraan in dit document.
Roland support website: http://www.roland.com/support/
Installatie van het stuurprogramma
Probleem
Kan niet installeren
Het
installatieprogramma
sluit niet af
De UM-ONE gebruiken
Probleem
Kan het UM-
ONE-apparaat
niet selecteren
of gebruiken
14
Controle
Bent u aangemeld met een
gebruikersaccount diez niet over
beheerdersrechten beschikt?
Werkt uw computer op
batterijspanning?
Zijn er naast een muis en een
toetsenbord nog andere USB-
apparaten aangesloten?
Is de UM-ONE verbonden met
een USB-hub die is aangesloten
op een voeding?
Controle
Is het stuurprogramma
geïnstalleerd?
Is de USB-indicator van de UM-
ONE gedoofd?
Verschijnt de apparaatnaam van
de UM-ONE?
Oplossing
Meld u aan op de computer met
een gebruikersaccount die over
beheerdersrechten beschikt.
Raadpleeg de beheerder van uw
computer voor meer informatie.
Sluit het netsnoer aan op de
computer.
Zorg ervoor dat tijdens de installatie
geen USB-apparaten op de
computer zijn aangesloten (behalve
een muis en een toetsenbord).
Gebruik een USB-hub met een
voeding.
Oplossing
Installeer het stuurprogramma (p. 9).
Zorg ervoor dat de UM-ONE correct op de
computer is aangesloten.
Installeer het stuurprogramma opnieuw
als het probleem hiermee niet is opgelost.
Sluit alle programma's die de UM-ONE
gebruiken, koppel de USB-kabel van de
UM-ONE los en sluit deze vervolgens
opnieuw aan.
Installeer het stuurprogramma opnieuw
als het probleem hiermee niet is opgelost.