ALGEMENE PROBLEEMOPLOSSING
Mijn soundbar zal geen verbinding maken met mijn netwerk
Controleer of uw mobiel apparaat is verbonden met uw draadloos netwerk voordat u uw soundbar instelt.
•
U kunt uw soundbar ook met een ethernetkabel (apart verkrijgbaar) op uw netwerkrouter aansluiten.
•
Zodra de verbinding via Ethernet is gemaakt, moet de HEOS-app de soundbar herkennen en kunt u deze handmatig
verplaatsen naar uw draadloos netwerk via "Instellingen" - "Mijn apparaten" - "(Naam van apparaat)" - "Geavanceerd" -
"NETWERKINSTELLINGEN".
Ik hoor geen tv-geluid van de soundbar
Controleer de kabelaansluiting tussen de soundbar en uw tv en andere apparaten. Controleer of de kabels goed zijn
•
aangesloten op de juiste poorten.
Controleer of de tv-luidsprekers op "Uit" staan in het menu met de tv-instellingen*
•
Als u HDMI eARC/ARC gebruikt als uw verbinding tussen uw soundbar en uw tv, moet u ervoor zorgen dat de instelling
•
"ARC" op "Aan" is in uw tv-instellingen**
* OPMERKING: De instellingen voor "Tv-luidsprekers" kunnen het label Ontvanger of Externe luidsprekers krijgen,
afhankelijk van het model van uw tv.
** OPMERKING: Niet alle tv's hebben deze instellingen.
Controleer of de CEC-functies zijn ingeschakeld in het instellingenmenu van uw tv.
•
Controleer of uw soundbar is toegewezen aan de juiste ingangsbron. Om te weten te komen op welke ingang de
•
soundbar momenteel is ingesteld, opent u de HEOS App en navigeert u naar "Muziek" Weergave > "Instellingen" > "Mijn
apparaten" > "TV-ingang".
Om de verbinding bij te werken, gaat u naar "Muziek" Weergave > "Instellingen" > "Mijn apparaten" > "TV-ingang" > Select
•
het ingangstype dat uw soundbar en uw tv verbindt.
Muziek valt soms uit of vertraagt
Zorg ervoor dat uw internetverbinding juist werkt.
•
Als u uw netwerk deelt met andere gebruikers of apparaten, gebruiken zij mogelijk het meeste van uw bandbreedte (vooral
•
als zij video streamen).
Zorg ervoor dat uw soundbar binnen het bereik van uw draadloze netwerk ligt.
•
Zorg ervoor dat uw soundbar zich niet in de buurt van andere elektronische apparaten bevindt die de draadloze
•
verbinding kunnen verstoren (zoals microgolfovens, draadloze telefoons, tv's, enz.). *
* Verbind uw soundbare met uw netwerk indien mogelijk via een optionele ethernetkabel.
9