Storing
Het apparaat scha-
kelt zichzelf uit. Alle
indicaties zijn uit.
De indicaties bran-
den. Het apparaat
warmt niet op.
De Home Connect in-
dicatie knippert in
kleur.
17.3 Demonstratiemodus
Wanneer de demonstratiemodus is geactiveerd, dan
branden de indicaties, maar het apparaat warmt niet
op.
Demonstratiemodus deactiveren
1.
Koppel het apparaat kort los van het net.
18 Servicedienst
Originele vervangende onderdelen die relevant zijn
voor de werking in overeenstemming met de desbetref-
fende Ecodesign-verordening kunt u voor de duur van
ten minste 10 jaar vanaf het moment van in de handel
brengen van het apparaat binnen de Europese Econo-
mische Ruimte bij onze servicedienst verkrijgen.
Opmerking: Het inschakelen van de servicedienst in
het kader van de fabrieksgarantievoorwaarden is gratis.
Gedetailleerde informatie over de garantieperiode en
garantievoorwaarden in uw land kunt u opvragen bij
onze servicedienst, uw dealer of op onze website.
Als u contact opneemt met de servicedienst, hebt u het
productnummer (E-Nr.), het productienummer (FD) en
het volgnummer (Z-Nr.) van het apparaat nodig.
19 Informatie over vrije software en opensourcesoftware
Dit product bevat softwarecomponenten die door de
houders van de intellectuele eigendom als vrije softwa-
re of opensourcesoftware zijn gelicentieerd.
De informatie over de betreffende licentie is in het huis-
houdapparaat opgeslagen. Daarnaast kunt u deze li-
centie-informatie via de Home Connect app raadple-
gen: 'Profiel -> Juridische informatie -> Licentie-
1
informatie'.
Verder kunt u de licentie-informatie downlo-
aden via de productwebsite. (Zoek daarvoor op de pro-
ductwebsite naar uw apparaatmodel en de bijbehoren-
de documentatie.) In plaats daarvan kunt u de betref-
fende informatie ook aanvragen via ossre-
quest@bshg.com of BSH Hausgeräte GmbH, Carl-
Wery-Str. 34, D-81739 München.
1
Afhankelijk van de apparaatuitvoering
Oorzaak en probleemoplossing
De veiligheidsuitschakeling heeft het apparaat uitgeschakeld.
Schakel het apparaat weer in.
▶
De demonstratiemodus is geactiveerd.
Deactiveer de demonstratiemodus. → Pagina 15
▶
Netwerkstoring
Controleer de verbinding met het thuisnetwerk, bijv. met een mobiele telefoon in de buurt
1.
van het apparaat.
Start de router opnieuw.
2.
Neem contact op met de Service als het probleem zich blijft voordoen.
▶
→ "Servicedienst", Pagina 15
Trek de netstekker uit het stopcontact of schakel
‒
de zekering of veiligheidsautomaat in de meter-
kast uit.
Activeer binnen de volgende 3 minuten de demon-
2.
stratiemodus.
Houd gelijktijdig
‒
met kleur branden.
Druk op 30° totdat 30° wit brandt.
‒
Houd om de instellingen op te slaan
3.
totdat alle indicaties doven.
De contactgegevens van de servicedienst vindt u in de
meegeleverde servicedienstlijst of op onze website.
18.1 Productnummer (E-Nr.),
productienummer (FD) en volgnummer (Z-
Nr.)
Het productnummer (E-Nr.), het productienummer (FD)
en het volgnummer (Z-Nr.) vindt u op het typeplaatje
van het apparaat.
Het typeplaatje met de nummers vindt u wanneer u de
lade opent.
Om uw apparaatgegevens en de servicedienst-tele-
foonnummers snel terug te kunnen vinden, kunt u de
gegevens noteren.
De broncode wordt u op verzoek ter beschikking ge-
steld.
Zend een daartoe strekkend verzoek naar ossre-
quest@bshg.com of BSH Hausgeräte GmbH, Carl-
Wery-Str. 34, D-81739 München.
Onderwerp: „OSSREQUEST"
De kosten voor de afhandeling van uw verzoek worden
u in rekening gebracht. Dit aanbod geldt gedurende
drie jaar vanaf de datum van aankoop of ten minste ge-
durende de periode waarin wij support en reserveon-
derdelen voor het betreffende apparaat bieden.
Servicedienst nl
en
ingedrukt, tot
en 30°
ingedrukt
15