Contact opnemen met de technische ondersteuning van WD
Nadat u hebt bepaald welke schijf defect is, gaat u naar
leest u antwoord-id 8644 in de kennisbank voor informatie over de aankoop van een
vervangende schijf. Besluit u contact op te nemen met Technical Support, zorg er dan
voor dat u de volgende informatie bij de hand hebt:
• Het serienummer van uw My Book Thunderbolt Duo-apparaat
• Aankoopdatum
• Het serienummer van elke interne harde schijf die u moet vervangen
Zie stappen 1 tot en met 8 van de volgende procedure om de schijf te verwijderen
om het serienummer te zien.
De schijf verwijderen en vervangen
Uw My Book Thunderbolt Duo opslagapparaat met twee schijven biedt beperkte
onderhoudsmogelijkheden voor de gebruiker. U kunt de harde schijven in de behuizing
vervangen.
Belangrijk:
Gebruik alleen de WD Caviar
behuizing van uw My Book Thunderbolt Duo-apparaat te vervangen. Als u een andere
harde schijf gebruikt, wordt de garantie voor uw My Book Thunderbolt Duo ongeldig.
Nadat u de vervangingsschijf hebt ontvangen, vervangt u de defecte schijf als volgt:
1. Als het apparaat nog werkt, deactiveert u de schijven veilig op uw computer.
2. Belangrijk: Om schade als gevolg van elektrostatische ontlading te voorkomen,
aardt u zichzelf door een geaard metalen object aan te raken voordat u aan het
apparaat gaat werken.
3. Koppel de Thunderbolt-kabels los van de Thunderbolt-poorten op de achterkant van
de behuizing van het apparaat.
4. Maak de netadapterkabel los van de voedingsaansluiting.
5. Plaats het apparaat op een schoon en stabiel oppervlak.
6. Druk stevig op de knop op de bovenkap om de sluiting los te maken en de bovenkap
te openen:
1
http://support.wdc.com
®
™
Green
harde schijven om de schijven in de
2
MY BOOK THUNDERBOLT DUO
GEBRUIKERSHANDLEIDING
en
3
EEN SCHIJF VERVANGEN – 25