14. Veelgestelde vragen
Mocht er een probleem optreden bij uw DrivePro Body, controleer dan eerst onderstaande
instructies voordat u uw DrivePro voor reparatie verzendt. Als u geen oplossing voor uw vraag kunt
vinden, raadpleeg dan de klantenservice van uw verkooppunt of het lokale Transcend kantoor voor
verdere hulp. U kunt ook de website van Transcend bezoeken voor meer ''Veelgestelde vragen''
(http://www.transcend-info.com/) en ''Technische ondersteuning''
(http://www.transcend-info.com/Support/contact_form).
Mijn computer kan mijn DrivePro Body niet detecteren
Controleer het volgende:
1.
Is uw DrivePro Body goed aangesloten op de USB poort? Als dat niet het geval is, koppel de
DrivePro Body opnieuw aan de computer. Zorg ervoor dat beide uiteinden van de USB kabel
goed zijn aangesloten zoals aangegeven in de gebruikershandleiding.
2.
Zijn
de
USB
gebruikershandleiding van uw computer (of moederbord) om deze te activeren.
De DrivePro Body knoppen reageren niet (blijft hangen/reageert langzaam)
Druk op de Reset-knop aan de onderkant van de DrivePro Body met een puntig voorwerp zoals
een paperclip.
Is de DrivePro Body schok- en waterbestendig?
De DrivePro is IP67 beschermd tegen stof en water en voldoet aan de strenge Amerikaanse
militaire testnormen *.
*Gebaseerd op MIL-STD-810G 516.6-Transit Drop Test
Kan DrivePro Body 30 opnemen tijdens het opladen?
Om opname tijdens het opladen te garanderen, is het cruciaal om een externe voeding te
gebruiken die voldoet aan de specifieke vereisten van de DrivePro Body 30, namelijk 5V/2A. Dit
omvat het overwegen van powerbanks als een van de haalbare opties.
poorten
van
de
computer
ingeschakeld?
30
Zo
niet,
raadpleeg
de