Inhoudsopgave
Advertenties
1. Ik kan de stylus niet gebruiken om de cursor te bedienen.
De-installeer het stuurprogramma van de Deco Pro Small en Medium. Als het
verwijderingsprogramma niet wordt uitgevoerd, voer dan het installatieprogramma van het
stuurprogramma opnieuw uit en laat het vervolgens het stuurprogramma de-installeren. Herstart,
sluit vervolgens de tablet aan op uw computer en test uw stylus.
Als de cursor reageert op uw pen, is de hardware van de tablet functioneel. Installeer het
stuurprogramma van Deco Pro Small en Medium opnieuw aan de hand van deze stappen
(Windows):
Download het nieuwste stuurprogramma van de tablet van www.xp-pen.com en pak vervolgens de
inhoud van de ".zip" uit op het bureaublad en installeer het.
2. Hoe weet ik dat het stuurprogramma van Deco Pro Small en Medium succesvol is geï nstalleerd?
Nadat het stuurprogramma is geï nstalleerd, moet het stuurprogrammapictogram
Pro Small en Medium zichtbaar zijn in het informatie-veld rechtsonder op uw scherm (Windows
OS). De pen bedient de cursor en de drukgevoeligheid zal actief zijn in de gebruikersinterface van
het stuurprogramma, tabblad "Druktest".
3. Hoe bepaal ik of een probleem verband houdt met de software of hardware?
Sluit de Deco Pro Small en Medium aan en installeer deze op een andere computer. Als de tablet
correct functioneert op de nieuwe computer, gaat het om een softwareprobleem - bevestig dat
ALLE stuurprogramma's van de tablet (inclusief de Deco Pro Small en Medium) worden gede-
installeerd en van uw computer verwijderd. Installeer vervolgens Deco Pro Small en Medium
opnieuw.
Neem bij vragen contact met ons op:
Internet:
www.xp-pen.com
E-mail:
service xp-pen.com
{ VI. FAQ }
２４
van de Deco
Advertenties
Inhoudsopgave
