Advertenties
Hoofdstuk 7. Computerproblemen oplossen
Dit hoofdstuk geeft informatie over wat u moet doen als er een probleem met uw computer optreedt.
Algemene voorzorgsmaatregelen
In dit hoofdstuk staan de volgende tips om u te helpen met het voorkomen van computerproblemen:
• Leeg de prullenbak regelmatig.
• Voer het programma Schijfdefragmentatie uit op het opslagstation om gegevens sneller te kunnen zoeken
en lezen.
• Om schijfruimte vrij te maken, kunt u bijvoorbeeld programma's verwijderen die u niet of nauwelijks
gebruikt. U kunt ook zoeken naar dubbele programma's of gedeeltelijk overlappende versies.
• Schoon de mappen voor ingekomen en verzonden berichten en de prullenbak van uw e-mailprogramma
regelmatig op.
• Maak minimaal eens per week backups van uw gegevens. Als u zeer belangrijke gegevens op uw
computer hebt staan, kunt u het beste elke dag een back-up maken. Lenovo heeft een groot aantal
backupprogramma's voor uw computer.
• Laat automatisch systeemherstelbewerkingen uitvoeren zodat er regelmatig een momentopname van uw
systeem wordt gemaakt. Zie Hoofdstuk 8 'Informatie over systeemherstel' op pagina 107 voor meer
informatie over Systeemherstel.
• Ga naar
https://support.lenovo.com
te downloaden en te installeren.
• Zorg ervoor dat u ook de meest recente stuurprogramma's hebt voor niet door Lenovo gemaakte
hardware. Lees de releaseopmerkingen bij het stuurprogramma voor informatie over voor compatibiliteit
of bekende problemen voordat u stuurprogramma's bijwerkt.
• Houd een logboek bij. De gegevens hierin kunnen bestaan uit belangrijke wijzigingen op de hardware of
software, updates op het stuurprogramma of problemen die zijn opgetreden, met de bijbehorende
oplossingen.
• Hieronder vindt u enkele tips voor het geval u een herstelprocedure op uw systeem moet uitvoeren om de
vooraf geïnstalleerde software weer te herstellen:
1. Verwijder alle externe apparatuur, zoals printer en toetsenbord.
2. Zorg ervoor dat de batterij is opgeladen en dat de netvoeding is aangesloten op uw computer.
3. Open de ThinkPad Setup en laad de standaardinstellingen.
4. Herstart de computer en start de herstelprocedure.
5. Als uw computer gebruikmaakt van schijven om de herstelprocedure uit te voeren, mag u de schijf
niet uit het station verwijderen voordat u hierom wordt gevraagd.
De oorzaak van een probleem opsporen
Veel computerproblemen kunt u zelf, zonder professionele hulp, oplossen. Als u een probleem ondervindt
met de computer, kunt u het beste eerst het gedeelte over probleemoplossing in de documentatie van de
computer doornemen. Als u vermoedt dat het probleem softwarematig is, raadpleegt u de documentatie, de
leesmij-bestanden en de Help-informatiesystemen die bij het besturingssysteem of het programma zijn
geleverd. Bij ThinkPad-notebookcomputers wordt een groep diagnoseprogramma's geleverd waarmee de
oorzaak van hardwareproblemen kan worden opgespoord.
© Copyright Lenovo 2017, 2018
om indien nodig updates voor de stuurprogramma's en het UEFI BIOS
87
Advertenties
