10) GARANTIEVOORWAARDEN
•
De garantie op uw infrarood stralingspaneel betreft 3 jaar na aankoop. Deze garantie geldt binnen de
Europese Unie en Zwitserland.
•
Gedurende de garantieperiode worden toestellen met defecten als gevolg van materiaal en fabricagefouten
naar ons oordeel gerepareerd en/of vervangen.
•
Vervangen toestellen of onderdelen worden ons eigendom.
•
Na reparatie of vervangen van een toestel wordt geen nieuwe volledige garantieperiode aangegaan.
Uitsluitende de resterende garantieperiode van uw originele aankoop blijft resterend.
•
Om aanspraak te maken op garantie dient u direct na het vaststellen van of kennisnemen van een defect aan
het infrarood verwarmingspaneel, dit mits binnen het gestelde garantietermijn, contact op te nemen met uw
leverancier.
•
Voor het geldend maken van uw garantie-claim dient de volgende stappen te ondernemen:
1) Neem contact met ons op middels email of telefoon
2) Wanneer het toestel onder de garantie valt retourneert u het toestel op eigen kosten aan ons. De
retourkosten nemen wij voor onze rekening.
11) UITGESLOTEN VAN GARANTIE
•
Gebreken aan het toestel als gevolg van het toebrengen van schade, misbruik of verkeerde behandeling.
•
Invloeden vanuit de omgeving (vocht, hitte, overbelasting stof etc)
•
Defecten waaruit kan worden aangenomen dat deze veroorzaakt zijn door het niet in acht nemen van de
gewezen veiligheidsvoorschriften en gebruiksaanwijzing.
•
Geweld van buitenaf (Schokken, stoten, vallen)
•
Pogingen tot reparatie door derden
•
Transportschade waaruit blijkt dat de gemoeide verpakkingsmaterialen ongeschikt is.
12) DEFECTEN BUITEN DE GARANTETERMIJN
Defecten en of schade welke niet of niet meer binnen het garantietermijn vallen herstellen wij in de meeste gevallen
tegen vergoeding van de gemoeide kosten. Neem voor een passende offerte contact op met ons. In alle gevallen
komen alle verzendkosten voor uw rekening.
Neem in geval van een garantieclaim contact op met uw leverancier!