Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Headset
Ik hoor de beller niet.
Bellers horen mij niet.
Het geluid van de headset klinkt
vervormd.
Het luistervolume is te laag. Druk op de knop voor het verhogen
van het volume op de headset.
De USB-headset is niet ingesteld als standaardaudioapparaat.
Gebruik de audio-instellingen in het geluidsconfiguratiescherm/
voorkeuren om uw headset als standaardaudioapparaat in te
stellen.
Voor systemen met Windows XP
• Ga naar Configuratiescherm > Geluiden en audioapparaten>
tabblad Audio.
• Selecteer uw headset als het standaardapparaat voor het
afspelen van geluid.
Ondersteunde besturingssystemen: Windows Vista, Windows 7,
Windows 8 en 8.1
• Ga naar Configuratiescherm > Geluid
• Markeer de headset, selecteer Standaard instellen >
Standaardcommunicatieapparaat in de vervolgkeuzelijst en klik
op OK.
Voor Mac OS X
• Ga naar het Apple-menu > Systeemvoorkeuren > Geluid > tabblad
Uitvoer.
• Selecteer uw headset in het venster "Select a device for sound
output" (Een apparaat voor standaarduitvoer selecteren).
De mutefunctie van de headset is ingeschakeld. Druk op de
muteknop om de mutefunctie van de microfoon uit te schakelen.
De verlengde microfoon van de headset is niet juist afgesteld.
Breng de verlengde microfoon van de headset op mondhoogte.
De USB-adapter is niet ingesteld als standaardspraakapparaat.
Gebruik de audio-instellingen op uw geluidsconfiguratiescherm/
voorkeuren om het invoerapparaat te wijzigen.
Voor systemen met Windows XP
• Ga naar Configuratiescherm > Geluiden en audioapparaten>
tabblad Audio.
• Selecteer uw headset as het standaardapparaat voor het
opnemen van geluid.
Ondersteunde besturingssystemen: Windows Vista, Windows 7,
Windows 8 en 8.1
• Ga naar Configuratiescherm > Geluid > tabblad Opnemen.
• Markeer de headset, selecteer Als standaard instellen en klik op
OK.
Voor Mac OS X
• Ga naar het Apple-menu > Systeemvoorkeuren > Geluid > tabblad
Invoer.
• Selecteer uw headset in het venster 'Selecteer een apparaat voor
geluidsinvoer'.
Verlaag het luistervolume op uw softphone tot de vervorming
verdwijnt.
12
Advertenties
Inhoudsopgave
