Inhoudsopgave
Advertenties
12. Problemen oplossen
Stap 1: Controleer of het apparaat stroom heeft.
Het LED-lampje op het apparaat moet in een bepaalde kleur knipperen. Als het niet knippert, controleer dan of de voedingskabel
correct is aangesloten en voldoende stroom levert. Als de meegeleverde kabel gebruikt wordt, moet ook de geïntegreerde
zekering gecontroleerd worden die kan springen als de voedingspinnen per ongeluk omgekeerd zijn aangesloten.
Stap 2: Controleer op mobiele dekking (LTE-M).
Controleer of het LED-lampje groen of geel knippert. Na het opstarten knippert het LED-lampje eerst blauw, wat aangeeft dat
er communicatie tot stand wordt gebracht met het LTE-M-netwerk en VRM. Eenmaal aangesloten, knippert het groen (wanneer
er een VE.Direct-apparaat is) of geel (wanneer er geen VE.Direct-apparaat is). In het geval dat het blauw blijft knipperen zal
het apparaat blijven proberen een verbinding tot stand te brengen totdat er een time-out is (+/- 15 min.) en zal het vervolgens
automatisch het apparaat opnieuw opstarten.
De signaalsterkte kan in VRM gecontroleerd worden op de geavanceerde pagina waar de RSSI-grafiek
geactiveerd kan worden. Het signaal RSSI moet tussen de -50 dB (beste verbinding) en -100 dB (slechte
verbinding) liggen. Onder -100 dB werkt de verbinding niet meer. De nieuwste RSSI kan in de apparatenlijst
gevonden worden.
Controleer of er dekking is in uw land (https://1nce.com/en/coverage/). Als er dekking zou moeten zijn, maar er geen signaal is,
kan overwogen worden om een externe antenne aan te schaffen.
Stap 3: Controleer de aangesloten VE.Direct-apparaten.
Zorg ervoor dat het LED-lampje groen of groen & geel knippert, wat aangeeft dat slechts één VE.Direct-apparaat is aangesloten.
Als het alleen geel knippert, controleer dan de kabel en de stroom naar het VE.Direct-apparaat.
Stap 4: Zoek het apparaat in de VRM-portal
Log in op VRM
en voeg de module toe door de wizard "Installatie toevoegen" te doorlopen. Pas nadat de module een actieve
verbinding met het mobiele netwerk heeft gemaakt, is deze beschikbaar in VRM.
Pagina 20
GlobalLink 520
Problemen oplossen
Advertenties
Inhoudsopgave
