GARANTIE
De volgende garantieservice mag worden verwacht:
●
Twee jaar garantie op de scooteronderdelen: Voetbord, complete voormontage
en rempedaal. Alle slijtage-onderdelen, kleine onderdelen en schroeven zijn
uitgesloten van deze garantie.
●
6 maanden garantie op de accu na de dag van overhandiging/ontvangst van de
scooter. Batterijcapaciteit na 600 cycli 80% van de oorspronkelijke nominale
capaciteit.
Garantieserviceprocessen
Voor garantie- en serviceclaims kunt u ons op het web bezoeken op
www.micro-mobility.de/commuter-portal of contact met ons opnemen
via e-mail op commuter-service@micro-mobility.de. Micro zal binnen
48 uur reageren op om een diagnose te stellen en de garantiestatus van
uw elektrische scooter te controleren. Zowel voor serviceclaims binnen
als buiten de garantietermijn zullen redelijke oplossingen worden
aangedragen om uw probleem of kwestie op te lossen. Raadpleeg het
serviceformulier op pagina 30.
Omvang van de garantiediensten
Diensten die niet onder de garantie vallen, alsmede het reinigen van scooters die in
ongereinigde staat worden afgeleverd, worden gefactureerd tegen het standaard
uurtarief inclusief alle gemaakte kosten voor materiaal en transport.
●
Elke dienst die wordt verleend onder de garantie (reparatie/vervanging) verlengt de
oorspronkelijke garantie niet.
●
Alle andere aanspraken dan bovengenoemde zijn niet van toepassing.
●
De voorwaarden van de Micro-garantie zijn niet van invloed op de wettelijke rechten
van personen die een nieuwe Micro Commuter in eigendom nemen.
GARANTIEVOORWAARDEN
De garantie is niet van toepassing op schade veroorzaakt door het volgende:
NL
28