Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Problemen met software
Probleem
Als ik op Scannen klik in
mijn scansoftware, wordt
een foutbericht
weergegeven: Kan de
scanner niet vinden of
Besturingssysteemfout.
Ik kan de
scannerstuurprogramma's
niet installeren.
®
(Windows
)
Ik kan de
scannerstuurprogramma's
niet installeren.
(Macintosh)
Het bestand is te groot.
Andere problemen
Probleem
Oorzaak
Ik wil een USB-hub
-
gebruiken.
De rollen zijn
Er hebben zich papierresten opgehoopt
versleten.
op het oppervlak van de rollen.
Oorzaak
Dit foutbericht wordt weergegeven
als de machine niet wordt herkend
door de computer.
Mogelijk beschikt u niet over
beheerdersrechten.
Mogelijk beschikt u niet over
beheerdersrechten.
De fysieke grootte van het document
en de hoeveelheid
tekst/afbeeldingen op elke pagina
zijn van invloed op de resulterende
bestandsgrootte, en kunnen niet
worden gewijzigd.
Suggesties
1. Controleer of de machine correct is aangesloten.
2. Controleer of de USB-kabel goed functioneert en
niet op de een of andere manier is gerafeld of
beschadigd.
Installeer het scannerstuurprogramma opnieuw
van de installatie-dvd van Brother als de fout nog
steeds optreedt, terwijl de USB-kabel correct is
aangesloten.
®
Meld u aan bij Windows
met beheerdersrechten.
Selecteer in het menu Apple Systeemvoorkeuren
> Systeem > Gebruikers en groepen. Het
linkerdeelvenster toont de actuele accounts; één
van deze moet uw naam zijn met daaronder het
woord "Admin". Neem contact op met de
systeembeheerder als dat niet het geval is.
Om voor een bepaald document het kleinst
mogelijke bestand te maken, moet met de laagste
resolutie in zwart-wit en op het kleinst mogelijke
gebied worden gescand. Als u de
tegenovergestelde instellingen toepast (het grootst
mogelijke gebied scannen met de hoogste resolutie
en in kleur), resulteert dat in het grootst mogelijke
scanbestand.
®
Windows
: zie Scaninstellingen wijzigen met het
TWAIN-stuurprogramma op pagina 27.
Macintosh: zie Scaninstellingen wijzigen met het
TWAIN-stuurprogramma op pagina 66.
Suggesties
Gebruik uw machine zonder tussenkomst van een
USB-hub.
Reinig de rollen na 5 000 scans.
Zie De binnenkant van uw machine schoonmaken
op pagina 98
8
124
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
