Originele gebruikershandleiding
Problemen oplossen en service
Er werkt iets niet. Ik heb de instructies gevolgd. Wat moet ik nu doen?
Controleer eerst twee dingen.
1. Zorg er bij een set met deurtje of frame voor dat alle transportvergrendelingen, veelal
stickers, zijn verwijderd voordat u de set voor het eerst gebruikt.
2. Als de batterijen te zwak zijn, wordt het menu nog steeds weergegeven, maar gaat het deurtje
niet meer open. Let op het knipperende batterijsymbool op het display.
Bel de servicedienst (u vindt het telefoonnummer op de factuur/leveringsbon). Houd uw factuur klaar evenals
een lijst met de ingestelde waarden. Maak voor het gesprek aantekeningen over de volgende vragen:
welk apparaat heb ik?
•
wanneer en waar heb ik deze gekocht?
•
gedetailleerde foutbeschrijving?
•
wat heb ik al geprobeerd?
•
Als u het apparaat ter controle naar de dienst opstuurt, dient u rekening te houden met het volgende en de
genoemde documenten mee te sturen:
•
apparaat uitschakelen
•
batterijen verwijderen, niet verzenden
•
stuur ons het apparaat schoon en veilig verpakt op
•
een kopie van uw factuur/leveringsbon
een beschrijving van de fout en wat u zelf al hebt geprobeerd
•
een telefoonnummer / persoonlijk e-mailadres waar u voor vragen bereikbaar bent
•
* geen eBay- of Amazon-e-mailadres
Dit zorgt ervoor dat de controle/reparatie snel verwerkt kan worden en u uw apparaat snel terug hebt.
Als er aan de keuring/reparatie kosten verbonden zijn (bijvoorbeeld buiten de garantieperiode), ontvangt u
eerst een kostenopgave. Pas nadat u hiermee heeft ingestemd (en het bedrag hebt overgemaakt) wordt de
reparatie uitgevoerd.
Let op! Zonder aankoopbewijs is er geen garantie mogelijk.
Specificaties
Bedrijfsspanning batterij 6V type R6 (AA)
•
Batterijspanning knoopcel 3V type CR-2032
•
Bedrijfsspanning voeding 6V / zonne-energieset 6V
•
•
Stroomverbruik inactief ~ 0,3 - 0,4 mA
•
Stroomverbruik deurtje openen 40 - 160 mA
•
Loklicht maximaal 500 mA bij 6V
•
Maximaal deurgewicht 2 kg
deurcontroller HK-BAT
01/2022
Seite 5 von 18