Advertenties
Opmerking: Als de regeleenheid/portaal niet automa sch kan worden toegevoegd via de zoek-op e, kan deze handma g worden toegevoegd.
Raadpleeg het helpbestand van de so ware voor meer mogelijkheden
PROBLEEMOPLOSSING
1. De lezer kan de kaart niet lezen.
-Controleer de netvoeding van de lezer. Als de spanning laag is gebruik dan extra kabels voor de netvoeding.
-Controleer de aanslui ng van de bedrading in de EWS-DR-lezer terminals.
-Controleer of het kaar ype overeenkomt met de lezer of de kaar ypeconfigura e van de lezer.
-Controleer of de bedrading juist is.
2. De lezer leest de kaart maar er is geen reac e van de regeleenheid of toegangsgebeurtenis in de so ware.
-Controleer in de so ware of de Wiegand-instellingen van de lezer overeenkomen met de Wiegand-uitgang.
-Controleer of de kabellengte binnen de specifica es van de lezer valt. Wanneer de lezer een korte kabel hee kan dit leiden tot spanningsval op de stroomleidingen. Gebruik
in dat geval
vrijliggende kabels als extra netvoedingskabels voor de lezer. Beschikt u slechts over één vrijliggende kabel, gebruik deze dan om de 0V-lijn te verbeteren.
3. Communica e via de RS 485-lijn onregelma g of ontbreekt (in de so ware is de status van de regeleenheid afwisselend online/offline).
-Controleer of de A- en B-lijnen correct zijn aangesloten op alle terminals/apparaten.
-Controleer of een van de RS 485-lijnen ergens is losgekoppeld.
-Controleer de uiteindeconfigura e van de RS 485-lijn in alla apparaten.
4. De regeleenheid verliest jd en gebruikers na een stroomstoring.
-Vervang de knoopba erij van de regeleenheid (Cr2032).
-Gebruik al jd netvoeding met ba erijoplader en een ba erij van minstens 4 Ah.
5. De so ware kan niet via TCP met de regeleenheid worden verbonden.
-Verzeker u ervan dat er geen ander apparaat is met hetzelfde IP-adres binnen het netwerk.
-Verzeker u ervan dat er geen andere so ware met de regeleenheden communiceert.
-Controleer met behulp van de WEB-interface van de EWS-DR of de instellingen correct zijn.
6. De zoekopdracht naar portalen in de so ware toont slechts enkele of geen portalen.
-In de so ware onder instellingen/systeemparameters, het item "alleen standaard pc-netwerkinterface gebruiken" uitschakelen.
7. De regeleenheid voert sommige door de so ware geconfigureerde op es niet uit.
-Controleer de firmware van de regeleenheid door met de rechtermuisknop te klikken op het pictogram van de regeleenheid en "Versie-item controleren" te selecteren. -
Controleer de firmware van de regeleenheid door met de rechtermuisknop te klikken op het pictogram van de regeleenheid en "Versie-item controleren" te selecteren.
Dit product voldoet aan de eisen van de EMC-richtlijn 2014/30/EU. En voldoet tevens aan de RoHS-richtlijn (BGS)
EN50581:2012
4
Advertenties
