Uitsluitingen
De TEMPUR
-garantie geldt niet als:
®
• het product in gebruikte staat of tweedehands is aangekocht of is gekocht bij
een ander dan een erkende leverancier dan wel direct bij de Fabrikant. Een lijst
van erkende leveranciers is te vinden op temper.com.
• de procedure voor het indienen van een claim op grond van de TEMPUR
(zoals uiteengezet onder het kopje 'Hoe kan ik aanspraak maken op de TEMPUR
garantie?' hieronder) niet correct is gevolgd.
• het product niet met zorg en/of in overeenstemming met de instructies voor
gebruik, reiniging en onderhoud zoals beschreven in de Instructies voor Gebruik
en op tempur.com is gebruikt en/of behandeld.
• het product opzettelijk is beschadigd of is beschadigd ten gevolge van
verwaarlozing, insnijding, brand, overstroming en elk ander oneigenlijk gebruik
door uzelf of door derden.
• het product tegen de aanbevelingen van de Fabrikant in nat of doorweekt is
geweest.
• het product overmatig bevlekt, bevuild of anderszins onhygiënisch blijkt te zijn.
• het product is gewijzigd of gerepareerd zonder voorafgaande toestemming van
de Fabrikant.
• het defect het gevolg is van normale slijtage.
• de motors of de afstandsbediening is/zijn geopend of als ermee gerommeld is;
met uitzonderling van de batterijcompartimenten komt de garantie te vervallen
als er is gerommeld met de interne werking van deze onderdelen.
• Overbelast is geweest of als de gewichtsbeperkingen van de Fabrikant niet in
acht zijn genomen.
Hoe kan ik aanspraak maken op de TEMPUR
Om een claim in te dienen onder de TEMPUR North™, TEMPUR
Experience™, TEMPUR Stay™, TEMPUR Move™, TEMPUR ONE™-garantie, moet u:
• contact opnemen met de erkende leverancier bij wie u het product oorspronkelijk
hebt gekocht (de "Verkoper") Neem als de Verkoper niet meer actief is of geen
erkend leverancier meer is van TEMPUR North™, TEMPUR
Experience™, TEMPUR Stay™, TEMPUR Move™ of TEMPUR ONE™-bedden, contact
op met de Fabrikant.
• de originele factuur of kassabon overleggen als aankoopbewijs.
• het product retourneren aan de Verkoper of aan de Fabrikant (maar uitsluitend
als de Fabrikant om het product heeft gevraagd). Als de Fabrikant vaststelt dat
de claim geldig is conform de voorwaarden van deze TEMPUR North™, TEMPUR
Promise, TEMPUR Experience™, TEMPUR Stay™, TEMPUR Move™, TEMPUR ONE™-
garantie zult u de redelijke verzendkosten voor de retourzending terugkrijgen,
16
-garantie?'
®
Promise, TEMPUR
®
-garantie
®
Promise, TEMPUR
®
NL
-
®
®