Inhoudsopgave
Advertenties
RedNet PCIeNX-gebruikershandleiding
Mededelingen
Focusrite-garantie en -service
Alle Focusrite-producten zijn gebouwd volgens de hoogste normen en moeten jarenlang betrouwbare
prestaties leveren, mits redelijk onderhoud, gebruik, transport en opslag.
Veel van de onder garantie geretourneerde producten blijken geen gebreken te vertonen. Om onnodig
ongemak voor u bij het retourneren van het product te voorkomen, kunt u contact opnemen met de
klantenservice van Focusrite.
Als er binnen 36 maanden na de oorspronkelijke aankoopdatum een fabricagefout in een product aan het licht
komt, zorgt Focusrite ervoor dat het product gratis wordt gerepareerd of vervangen.
Een fabricagefout wordt gedefinieerd als een defect in de prestaties van het product zoals beschreven en
gepubliceerd door Focusrite. Onder een fabricagefout wordt niet verstaan schade veroorzaakt door transport,
opslag of onzorgvuldig gebruik na aankoop, noch schade veroorzaakt door verkeerd gebruik.
Hoewel deze garantie wordt verstrekt door Focusrite, worden de garantieverplichtingen vervuld door de
distributeur die verantwoordelijk is voor het land waarin u het product hebt gekocht.
Als u contact moet opnemen met de distributeur in verband met een garantieprobleem of een reparatie die
buiten de garantie valt, ga dan naar:
focusrite.com/distributors
De distributeur zal u vervolgens adviseren over de juiste procedure voor het oplossen van het
garantieprobleem. In elk geval zal het nodig zijn om een kopie van de originele factuur of winkelbon aan
de distributeur te verstrekken. Als u het aankoopbewijs niet rechtstreeks kunt overleggen, dient u contact op
te nemen met de wederverkoper bij wie u het product heeft gekocht en te proberen een aankoopbewijs van
hen te verkrijgen.
Houd er rekening mee dat als u een Focusrite-product koopt buiten het land waar u woont of werkt, u niet het
recht heeft om uw plaatselijke Focusrite-distributeur te vragen deze beperkte garantie na te komen, hoewel u
wel een reparatie kunt aanvragen die buiten de garantie valt.
Deze beperkte garantie wordt uitsluitend aangeboden voor producten die zijn gekocht bij een geautoriseerde
Focusrite-wederverkoper (gedefinieerd als een wederverkoper die het product rechtstreeks heeft gekocht bij
Focusrite Audio Engineering Limited in het Verenigd Koninkrijk, of bij een van zijn geautoriseerde distributeurs
buiten het Verenigd Koninkrijk). Deze garantie is een aanvulling op uw wettelijke rechten in het land van
aankoop.
Uw product registreren
Om toegang te krijgen tot optionele gebundelde software, registreert u uw product op:
focusrite.com/register
Klantenondersteuning en unitonderhoud
U kunt contact opnemen met ons klantenserviceteam:
E-mail:
focusriteprosupport@focusrite.com
Telefoon (VK): +44 (0)1494 836 384
Telefoon (VS): +1 (310) 450 8494
Probleemoplossen
Als u problemen ondervindt met uwRedNet PCIeNX, raden we u aan ons Support Helpcentrum te bezoeken op:
focusritepro.zendesk.com
17
Advertenties
Inhoudsopgave
