Inhoudsopgave
Advertenties
Algemene informatie
Teruggave van het product
De klant heeft het recht het contract binnen 14 dagen na
ontvangst van het product zonder opgave van redenen te
herroepen. De geretourneerde goederen moeten van
volledige waarde zijn en mogen geen gebruikssporen
vertonen. Indien de teruggezonden goederen niet in perfecte
staat zijn, draagt de Klant de financiële gevolgen in verband
met de waardevermindering van de goederen indien deze
op ongeschikte wijze zijn gebruikt en sporen van gebruik
dragen die verder gaan dan een elementaire controle van de
functionaliteit.
De klant moet de winkel op de hoogte brengen van de
herroeping van het contract door het retourformulier in te
vullen op: https://ecom.freshdesk.com/support/tickets/new.
Zodra het herroepingsformulier is geregistreerd, ontvangt de
Klant een bevestiging van zijn kennisgeving op het
aangegeven e-mailadres, samen met een pdf-bijlage met
een samenvatting. Voor de naleving van de
herroepingstermijn volstaat het dat de Klant vóór het
verstrijken van de herroepingstermijn informatie over de
uitoefening van zijn herroepingsrecht toezendt.
22
Advertenties
Inhoudsopgave
