Problemen oplossen
Uw toestel geeft netwerk- of servicefoutberichten weer
Als u zich op een plek bevindt waar het signaal zwak of de
●
ontvangst slecht is, valt de verbinding mogelijk weg. Ga naar een
andere plek en probeer het opnieuw.
Zonder abonnement kunt u sommige opties niet gebruiken.
●
Neem voor meer informatie contact op met uw provider.
Het aanraakscherm reageert langzaam of niet naar
behoren
Probeer het volgende als uw toestel een aanraakscherm heeft en
dit scherm niet naar behoren reageert:
Verwijder eventuele beschermende bedekkingen van het
●
aanraakscherm. Voor een toestel met aanraakscherm kunt u
beter geen beschermende bedekkingen gebruiken, omdat het
toestel uw invoer hierdoor mogelijk niet kan herkennen.
Zorg dat uw handen schoon zijn wanneer u op het
●
aanraakscherm tikt.
Start het toestel opnieuw op om eventuele tijdelijke
●
softwarefouten te verhelpen.
Controleer of de software van uw toestel is bijgewerkt tot de
●
nieuwste versie.
Als het aanraakscherm is bekrast of beschadigd, moet u het
●
toestel naar een Samsung Servicecenter brengen.
Problemen oplossen
152