Inhoudsopgave
Advertenties
Garantie, technische dienst, reserveonderdelen en toebehoren
NL
10 Garantie,
technische dienst,
reserveonderdelen en
toebehoren
Leef alle veiligheidsbepalingen en waarschuwingen na
X
X
(zie hoofdstuk Veiligheid).
10.1 Fabrieksgarantie van BORA
BORA biedt de consument een fabrieksgarantie van 2
jaar op zijn producten. Deze garantie komt bovenop
de wettelijke garantieaanspraken die de consument
tegenover de verkoper van onze producten heeft.
De fabrieksgarantie geldt voor alle BORA producten die bij
een erkend BORA dealer binnen de Europese Unie werden
aangekocht, met uitzondering van BORA producten die
aangeduid zijn als universele artikelen of toebehoren.
De fabrieksgarantie begint te lopen zodra de erkende
BORA dealer het BORA product aan de consument
overdraagt en geldt gedurende 2 jaar. De consument
heeft de mogelijkheid om zich te registreren op
www.bora.com/registration en zodoende een
verlenging van de fabrieksgarantie te bekomen.
Voorwaarde voor de fabrieksgarantie is dat de
BORA producten op vakkundige wijze (volgens de
specificaties van het BORA ventilatiehandboek en de
BORA bedieningshandleiding, die van kracht waren op
het moment van installatie) en door een erkend BORA
dealer werden gemonteerd. De consument moet zich
tijdens het gebruik aan de richtlijnen en instructies in de
bedieningshandleiding houden.
Om aanspraak te maken op de garantie, dient de klant het
defect direct bij zijn dealer of rechtstreeks bij BORA te
melden en moet hij een bewijs van aankoop voorleggen.
Als alternatief kan de consument een bewijs van aankoop
leveren door zich te registreren op www.bora.com.
BORA garandeert dat alle BORA producten vrij zijn van
materiaal- en productiefouten. De fout moet al bestaan op
het moment van levering aan de consument. Bij toepassing
van de garantie begint deze niet opnieuw te lopen.
Bij defecten aan BORA producten zal BORA deze volgens
eigen inzicht herstellen of vervangen. Alle kosten voor het
verhelpen van gebreken, die onder de fabrieksgarantie
vallen, zijn voor rekening van BORA.
De volgende zaken zijn uitdrukkelijk niet gedekt door de
fabrieksgarantie van BORA:
34
BORA producten die niet bij een erkend BORA dealer
Q
Q
werden aangekocht;
Schade die voortvloeit uit het niet naleven van de
Q
Q
bedieningshandleiding (dit omvat ook de reiniging en
het onderhoud van het product). Hierbij is er sprake
van een verkeerd gebruik;
Schade veroorzaakt door normale slijtage, bijv.
Q
Q
slijtagesporen op het kookveld;
Schade veroorzaakt door externe invloeden (bijv.
Q
Q
transportschade, binnendringen van condenswater,
schade door natuurlijke evenementen zoals
blikseminslagen)
Schade veroorzaakt door herstellingen of
Q
Q
herstelpogingen, die niet door BORA of door een door
BORA erkend persoon werden uitgevoerd;
Schade aan de glaskeramiek;
Q
Q
Spanningsschommelingen;
Q
Q
Gevolgschade of schadevorderingen die het defect
Q
Q
overschrijden;
Schade aan de kunststofonderdelen.
Q
Q
Wettelijke rechten, in het bijzonder de wettelijke
garantieaanspraken of productaansprakelijkheid, worden
niet beperkt door deze garantie.
Als een defect niet gedekt is door de fabrieksgarantie, kan
de consument een beroep doen op de technische service
van BORA, maar dient hij zelf de kosten te dragen.
Het Duitse recht is van toepassing op deze
garantievoorwaarden.
U kunt ons als volgt bereiken:
Telefonisch: +800 7890 0987 Maandag tot
Q
Q
donderdag van 08.00 tot 18.00 u. en vrijdag
van 08.00 tot 17.00 u.
E-mail: info@bora.com
Q
Q
10.2 Service
BORA service:
zie achterzijde van de bedienings- en
montagehandleiding.
+800 7890 0987
Neem contact op met uw gespecialiseerde BORA
X
X
handelaar of met het BORA serviceteam als u te maken
krijgt met storingen die u zelf niet kunt verhelpen.
De BORA service heeft de typeaanduiding en het
fabricagenummer van uw toestel (FD-nummer) nodig.
U vindt beide gegevens terug op het typeplaatje op de
achterzijde van de handleiding alsook op de onderkant
van het toestel.
www.bora.com
Advertenties
Inhoudsopgave
