Inhoudsopgave
Advertenties
1
Tik vanaf uw Startscherm op
2
Vind en tik op Instellingen > Back-up maken en resetten >Fabrieksinstellingen
resetten.
3
Tik op Telefoon resetten.
4
Teken uw ontgrendelpatroon als daarom gevraagd wordt, of vul het
ontgrendelwachtwoord of de pincode in om door te gaan.
5
Tik ter bevestiging op Alles wissen.
Uw apparaat gaat niet terug naar een eerdere softwareversie van Android™ wanneer u de
fabrieksinstellingen terugzet.
Als u het wachtwoord voor de schermontgrendeling, de pincode of het patroon vergeten bent,
kunt u de herstelfunctie voor het apparaat gebruiken in Xperia™ Companion om de
beveiligingslaag te wissen. U dient voor deze bewerking uw inloggegevens van Google te
gebruiken. Als u de herstelfunctie uitvoert, installeert u de software voor uw apparaat opnieuw
en is het mogelijk dat u sommige persoonlijke gegevens tijdens dit proces verliest.
De apparaatsoftware repareren
Als u het ontgrendelwachtwoord, de PIN of het patroon vergeten bent, kunt u de
herstelfunctie voor het apparaat in Xperia™ Companion gebruiken om de
beveiligingslaag te wissen. U dient de aanmeldingsgegevens voor uw Google-account
op te geven om deze bewerking te voltooien. Door de herstelfunctie uit te voeren,
installeert u de software opnieuw op uw apparaat waardoor u bepaalde persoonlijke
gegevens kunt verliezen.
Als u het apparaat niet kunt uitschakelen voordat u softwareherstel uitvoert, probeer het
apparaat dan gedwongen uit te schakelen.
Als u een nieuwe gebruikersnaam of nieuw wachtwoord voor uw Google™-account ontvangt,
kunt u deze mogelijk gedurende 72 uur niet gebruiken om in te loggen en uw apparaat te
herstellen.
Uw software repareren met Xperia™ Companion
Zorg dat u uw gebruikersnaam en wachtwoord van Google™ weet voordat u een
softwarereparatie uitvoert. Afhankelijk van uw beveiligingsinstellingen moet u die mogelijk
opgeven om het apparaat opnieuw te kunnen starten na een softwarereparatie.
Als het apparaat is vastgelopen, herhaaldelijk opnieuw wil opstarten of helemaal niet
meer opstart nadat u de Xperia™-software hebt bijgewerkt, softwareherstel hebt
uitgevoerd of de standaardinstellingen hebt hersteld, probeer dan het apparaat uit te
schakelen en opnieuw in te schakelen. Als het probleem zich nog steeds voordoet,
dwingt u het apparaat af te sluiten en voert u vervolgens softwareherstel uit aan de hand
van de volgende stappen:
1
Zorg dat Xperia™ Companion op uw pc of Mac
2
Open de Xperia™ Companion-software op de computer en klik op
Softwarereparatie in het hoofdscherm.
3
Volg de instructies op het scherm om de software opnieuw te installeren en de
reparatiepoging te voltooien.
Garantie, specifieke absorptieratio (SAR) en gebruiksinstructies
Voor informatie over garantie, SAR (specifieke absorptieratio) en veiligheidsrichtlijnen
raadpleegt u de Belangrijke informatie in de Instellingen > Over de telefoon > Juridische
informatie op het apparaat.
Uw apparaat recyclen
Hebt u nog een oud apparaat liggen? Waarom recyclet u dit niet? Zo helpt u ons de
materialen en onderdelen te hergebruiken en bovendien beschermt u het milieu! Lees
meer over de recyclingopties in uw regio op
Dit is een internetversie van deze publicatie. © Uitsluitend voor privégebruik afdrukken.
.
®
is geïnstalleerd.
www.sonymobile.com/recycle/ .
139
Advertenties
Inhoudsopgave
