Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Actie
Stap 3
a
Lees de tips over het vermijden van storingen. Zie
voorkomen" op pagina 152
b
Volg de aanbevelingen op en verzend de verzend de afdruktaak opnieuw.
Blijven papierstoringen nog steeds regelmatig optreden?
Bericht Paper jam (Papier vast) blijft staan nadat storing is verholpen
Actie
a
Voer een van de volgende handelingen uit:
•
Voor printermodellen met een aanraakscherm raakt u
aan.
•
Voor printermodellen zonder aanraakscherm selecteert u Volgende >
>Verhelp de storing, en drukt u op OK >
b
Volg de aanwijzingen op de display.
Verdwijnt het bericht over het vastgelopen papier niet?
Probleem met toepassingen van het startscherm oplossen
•
"Er is een toepassingsfout opgetreden" op pagina 183
Er is een toepassingsfout opgetreden
Actie
Stap 1
Controleer het systeemlogbestand op relevante details.
a
Open een webbrowser en typ het IP-adres van de printer in de adresbalk.
Als u het IP-adres van de printer niet weet, kunt u:
•
Controleer het IP-adres op het startscherm van de printer.
•
Druk een pagina met netwerkinstellingen of menu-instellingen af en
zoek het IP-adres vervolgens op in het TCP/IP-gedeelte.
Opmerking: Een IP-adres bestaat uit vier sets met cijfers gescheiden
door punten, bijvoorbeeld 123.123.123.123.
b
Klik op Instellingen >Toepassingen >Toepassingsbeheer >tabblad
Systeem >Log.
c
Selecteer een toepassingsstatus in het menu Filter.
d
Selecteer een toepassing in het menu Toepassing en klik op Verzenden.
Wordt er een foutbericht weergegeven in het logbestand?
Stap 2
Los de fout op.
Werkt de toepassing nu?
"Papierstoringen
voor meer informatie.
.
Ja
Contact
klantenonder-
steuningaan als u nog
meer pagina's wilt
scannen.
Ja
Contact
klantenonder-
steuningaan als u nog
of Gereed
meer pagina's wilt
scannen.
Ja
Naar stap 2.
Het probleem is
opgelost.
183
Nee
Het probleem is
opgelost.
Nee
Het probleem is
opgelost.
Nee
Contact
klantenonder-
steuningaan als u nog
meer pagina's wilt
scannen.
Contact
klantenonder-
steuningaan als u nog
meer pagina's wilt
scannen.
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
